大西北網(wǎng)訊     “智慧房產(chǎn)”是蘭州市建設(shè)“智慧城市”的組成部分，是市房產(chǎn)局“四個房產(chǎn)”體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，“智慧房產(chǎn)”的建設(shè)有利于增強(qiáng)全市住房保障和房產(chǎn)管理工作的科學(xué)性、規(guī)范性、預(yù)見性，規(guī)范行業(yè)管理、提高工作效率、提升服務(wù)水平。

　　為全面實(shí)現(xiàn)“智慧房產(chǎn)”建設(shè)目標(biāo)，建設(shè)為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效的服務(wù)型政府部門，促進(jìn)行業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展，切實(shí)解決當(dāng)前蘭州市房產(chǎn)信息化建設(shè)工作中存在的缺乏頂層設(shè)計、市本級與各縣區(qū)之間業(yè)務(wù)流程不暢、互聯(lián)互通不全面、資源共享不到位、“信息孤島”等突出問題，蘭州市房產(chǎn)局立足全市住房保障和房產(chǎn)管理事業(yè)，以“資源整合、共享協(xié)同、決策輔助、公眾服務(wù)”為導(dǎo)向，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃、做好頂層設(shè)計，啟動房產(chǎn)業(yè)務(wù)流程再造工作，從三個方面著手，為“智慧房產(chǎn)”建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)：劃分房產(chǎn)業(yè)務(wù)類別。根據(jù)全市房產(chǎn)管理部門職能、崗位、權(quán)限以及業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)系等，確定全市房產(chǎn)業(yè)務(wù)框架，對房產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行大類、小類的劃分，明確定義和邊界。

　　編制房產(chǎn)業(yè)務(wù)細(xì)則。在業(yè)務(wù)類別劃分和定義基礎(chǔ)上，遵循國家、住建部、省市以及行業(yè)的房產(chǎn)政策法規(guī)，結(jié)合我市以及其他城市對相關(guān)政策的實(shí)施方法，針對每個業(yè)務(wù)類別，梳理、制定相關(guān)業(yè)務(wù)流程細(xì)則。

　　建設(shè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)流程。采用標(biāo)準(zhǔn)、開放的業(yè)務(wù)流程建設(shè)工具，對房產(chǎn)業(yè)務(wù)流程以圖形等方式進(jìn)行定義、描述、優(yōu)化、重組，建設(shè)符合國際規(guī)范的房產(chǎn)業(yè)務(wù)流程。

　　此次業(yè)務(wù)流程再造工作，遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃，分級應(yīng)用，管防結(jié)合，服務(wù)社會，著眼未來”等基本原則，向先進(jìn)省市房產(chǎn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)看齊，由市房產(chǎn)局組織全局系統(tǒng)6個單位和12個處室的34個部門，歷時1個月，以業(yè)務(wù)研討會的方式，對涉及全市房產(chǎn)管理的各類業(yè)務(wù)進(jìn)行了類別劃分、范圍界定，并對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的設(shè)計，達(dá)到了明確業(yè)務(wù)范圍、理清業(yè)務(wù)關(guān)系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的要求，打造涵蓋住房保障、征收補(bǔ)償、房屋交易、市場監(jiān)管、物業(yè)服務(wù)、房屋安全等業(yè)務(wù)的全市房產(chǎn)管理全周期業(yè)務(wù)生態(tài)鏈，建設(shè)具有全市示范性作用的房產(chǎn)業(yè)務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系，推動實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)管理三大轉(zhuǎn)變：實(shí)現(xiàn)“傳統(tǒng)管理理念向現(xiàn)代治理理念”的轉(zhuǎn)變。流程再造是在引入現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造理念的基礎(chǔ)上，以電子政務(wù)業(yè)務(wù)流程設(shè)計方法為依據(jù)，對現(xiàn)有房產(chǎn)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的設(shè)計，打造最優(yōu)的房產(chǎn)管理全周期業(yè)務(wù)生態(tài)鏈，目的在于改善工作效率，提高公共服務(wù)質(zhì)量，在流程再造中真正做到便民利民，建設(shè)“透明、高效、服務(wù)型”政府。

　　實(shí)現(xiàn)“粗放管理模式向精準(zhǔn)管理模式”的轉(zhuǎn)變。充分利用云計算、數(shù)據(jù)分析與挖掘、信息融合、網(wǎng)絡(luò)通訊等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建設(shè)“蘭州市房產(chǎn)管理綜合信息平臺”，達(dá)到“精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)管控、精準(zhǔn)決策”水平，實(shí)現(xiàn)全市房產(chǎn)管理規(guī)范化、業(yè)務(wù)辦理協(xié)同化、審批流程智能化、數(shù)據(jù)管理精準(zhǔn)化、服務(wù)手段多樣化、輔助決策智慧化。

　　實(shí)現(xiàn)“寶塔形業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)向扁平業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)”的轉(zhuǎn)變。業(yè)務(wù)流程再造工作將以公眾需求為核心，清除非必要的、形式性的、象征性的和重復(fù)性的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，簡化復(fù)雜的程序、繁瑣的手續(xù)、冗余的審批，整合重復(fù)的、相近的職能，對全市房產(chǎn)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面、徹底的重組，優(yōu)化服務(wù)流程、促進(jìn)內(nèi)部協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)“流程最優(yōu)、環(huán)節(jié)最少、服務(wù)最佳”房產(chǎn)業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，進(jìn)而提升公共服務(wù)水平，使社會大眾真正享受到一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。