我市17個(gè)部門(mén)綜合監(jiān)管旅游市場(chǎng)
大西北網(wǎng)10月25日訊 為加快全市旅游業(yè)發(fā)展,市政府辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)全市旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》,設(shè)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管辦公室,統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)旅游市場(chǎng)秩序管理工作。
根據(jù)《通知》,旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管辦公室由市文化和旅游局、市民宗委等17個(gè)部門(mén)組成,并明確各成員單位的具體職責(zé),綜合監(jiān)管旅游市場(chǎng)?!锻ㄖ芬笪沂兄鸩皆诖缶皡^(qū)建立旅游綜合執(zhí)法平臺(tái),整合旅游、公安、工商、交通、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管等部門(mén)旅游執(zhí)法力量,統(tǒng)一指揮調(diào)度,統(tǒng)一受理旅游投訴舉報(bào),為我市大景區(qū)健康持續(xù)發(fā)展提供有力監(jiān)管服務(wù)保障。同時(shí),充分發(fā)揮旅游服務(wù)熱線和旅游投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用,設(shè)立網(wǎng)上舉報(bào)平臺(tái),開(kāi)展“隨手拍”等方式,鼓勵(lì)社會(huì)公眾積極提供各類違法違規(guī)行為線索。落實(shí)旅游投訴統(tǒng)一受理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。市旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)全市旅游投訴受理工作,向社會(huì)公開(kāi)投訴電話,承擔(dān)向市直有關(guān)部門(mén)和縣區(qū)政府轉(zhuǎn)辦、跟蹤、協(xié)調(diào)、督辦旅游投訴處理職責(zé)。