大西北網訊 8月24日,西固區(qū)城市管理“市民隨手拍”正式啟動,即日起,市民將隨手拍下的“環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、私搭亂建、井蓋缺失”等城市管理方面的問題照片手機上傳發(fā)送至三維數(shù)字城管平臺,在進行核實、立案后,每天將給予市民手機話費充值獎勵,獎勵金額30元至1元/條不等,這將意味著一個升級版的數(shù)字化城市管理模式脫穎而出,邁進全民參與、全民監(jiān)督的“大城管”時代,以三個轉變、八大措施傾力打造城市管理升級版。
三個轉變:從領導滿意到群眾滿意轉變,由內部監(jiān)督到公開監(jiān)督轉變,由自身評價到社會評價轉變。
八大措施:增員提效措施。增加環(huán)衛(wèi)工人200名,每人每月增加工資300元,增加城管執(zhí)法人員30名,成立執(zhí)法局直屬巡查隊,在城區(qū)開展不間斷巡邏,以無縫隙、全覆蓋提高城市管理效能。購置設備措施。投入500多萬元購置吸塵車、抑塵車及清洗、保潔、清運車輛,更換400多個不銹鋼果皮箱,提高城市管精細化程度。
全民參與措施。由相關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道負責,印制發(fā)放活動宣傳資料,現(xiàn)場發(fā)動市民參與到活動中來,對關注西固區(qū)城市管理微信公眾平臺并進行注冊的市民發(fā)放宣傳環(huán)保袋,提高市民的知曉率和參與率。資金獎勵措施。啟動“市民隨手拍”對市民每天上報或投訴的城市管理問題總量在前30名的,給予話費獎勵。排名第1名的獎勵話費30元,第2名的獎勵話費29元,逐名遞減,至第30名獎勵話費1元。
快速反應措施。街道范圍小廣告、暴露垃圾上班時間需15分鐘內到達現(xiàn)場,20分鐘內處理完畢;違法建筑需30分鐘內到達現(xiàn)場制止并按程序上報。環(huán)衛(wèi)局負責的暴露垃圾作業(yè)時間需5分鐘內到達現(xiàn)場,15分鐘內清理完畢,亂擺攤設點需15分鐘內到達現(xiàn)場,0.5小時內清理完畢。物業(yè)協(xié)管措施。把物業(yè)管理工作納入轄區(qū)城市管理工作體系,全面加強對小區(qū)公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等方面的綜合監(jiān)管,引導物業(yè)公司有效提升管理水平,及時協(xié)調物業(yè)管理服務中存在的突出矛盾和居民反映強烈的突出問題。
督查考核措施。區(qū)三維數(shù)字中心每周將各部門的辦理情況統(tǒng)計上報區(qū)委區(qū)政府,并每周進行通報,領導小組將不定期對各單位問題處置情況進行督導檢查;對工作落實不力的單位,由區(qū)委區(qū)政府督查室進行全區(qū)通報,直至約談問責。長效管理措施。針對市民反應城市管理中的突出問題,制定長效管理辦法,持續(xù)完善考核標準和實施細則,增強城市管理考核工作可操作性,全面提升監(jiān)督管理水平,切實滿足群眾對城市管理工作的新要求。
提高城市管理水平,需要市民的廣泛參與監(jiān)督。西固區(qū)“三個轉變、八大措施”打造城市管理升級版,是集中群眾智慧,凝聚群眾力量的具體實踐,這種敢于揭短亮丑、自我加壓的工作方式,為著力解決城市“頑疾”探索出了一條行之有效的新路徑。