暑期兒童獨自乘機者增多中川機場溫馨服務(wù)保出行

　　大西北網(wǎng)7月23日訊     暑假剛剛來臨，蘭州中川機場候機樓里申請無陪護兒童飛行的市民也隨之多了起來。7月1日至22日，蘭州中川國際機場“百合”班組共接待了356位“無人陪兒童”，并為他們提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　無成人陪伴兒童乘坐飛機是機場與航空公司的一項免費服務(wù)，服務(wù)對象為5至12周歲的小孩，如果家長想讓自己的孩子去外地親戚朋友家度假，而大人又沒時間親自陪同一塊前往，則可以申請此項服務(wù)，家長只需在購買機票時申請辦理無人陪伴手續(xù)，然后將小孩送到機場交給工作人員，并落實對方親戚朋友在目的地機場接機，注明對方姓名、聯(lián)系方式即可。據(jù)中川機場“百合”班組相關(guān)工作人員介

　　紹，每年暑運期間，是無人陪伴兒童出行的高峰。為了更好地滿足暑運期間學(xué)生、兒童的出行需要，提升旅客服務(wù)質(zhì)量，蘭州機場地面服務(wù)“百合”班組于暑運期間專門為“無人陪兒童”送去溫馨的服務(wù)，確保小旅客出行順暢、家長無憂。

　　由于每個航班無人陪伴兒童僅限5名，機場與航空公司方面提醒家長，辦理無人陪伴飛行手續(xù)的兒童要提前準備，除盡早申請辦理無人陪伴兒童機票手續(xù)外，還需將小孩的健康狀況告知機場，以便患有中耳炎、感冒、發(fā)燒的兒童可以在飛機上得到專門的照顧。辦理手續(xù)時，家長必須先帶領(lǐng)孩子到值機柜臺為兒童辦理乘機手續(xù)，航空公司在起飛前40分鐘停止辦理無成人陪伴兒童特殊服務(wù)。辦理完登

　　機手續(xù)的無成人陪伴兒童由家長陪同到機場問訊臺填寫《無成人陪伴兒童服務(wù)通知單》，家長必須清楚地填寫《無成人陪伴兒童服務(wù)通知單》上每一項內(nèi)容。中川機場還專門安排“百合”班組負責(zé)解答家長的疑問，根據(jù)當(dāng)日航班的實際運行情況，為家長提供可行的參考方案，避免“無人陪兒童”因航班延誤而在候機樓等候時間過長；如遇航班取消，“百合”班組將安排專人引導(dǎo)，幫助“無人陪兒童”進行航班改簽并安排食宿；在航班起飛前50分鐘，“百合”班組會安排專人陪同，陪護“無人陪兒童”在專用的安檢通道過安檢，直至交接引導(dǎo)上飛機，讓家長放心。同時，他們還為“無人陪兒童”準備了圖書和各種玩具，給孩子們的旅途增添了許多樂趣。