市民買藥衣服刮破 藥店承擔(dān)賠償責(zé)任

　　大西北網(wǎng)7月8日訊     7月5日，蘭州晨報(bào)記者從省工商局12315指揮中心了解到一起消費(fèi)者購藥被藥店玻璃刮破衣服的投訴。經(jīng)工商執(zhí)法人員調(diào)解，投訴得到圓滿解決。

　　據(jù)了解，日前，康女士向省工商局12315指揮中心投訴，稱其在某藥店買藥時(shí)，不小心被貨架玻璃材質(zhì)突出物刮破衣服，要求藥店承擔(dān)賠償責(zé)任，卻遭到拒絕。省工商局12315指揮中心指派蘭州市工商局城關(guān)分局雁灘工商所負(fù)責(zé)解決。經(jīng)工商執(zhí)法人員調(diào)解，商家為消費(fèi)者賠償100元現(xiàn)金，并對貨架進(jìn)行了修復(fù)改良。

　　省工商局12315指揮中心發(fā)布消費(fèi)警示：在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，要保留好相關(guān)證據(jù)；遇到人身、財(cái)產(chǎn)安全受到侵害時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與消費(fèi)場所工作人員及時(shí)聯(lián)系，使被侵害事實(shí)得到證實(shí)，并及時(shí)撥打工商12315熱線投訴，以維護(hù)自身合法權(quán)益。