蘭州一酒店違規(guī)收“包廂費(fèi)” 消協(xié)及時(shí)依法維權(quán)

　　大西北網(wǎng)6月21日訊     近日，蘭州市城關(guān)區(qū)消協(xié)成功調(diào)解了一起酒店違規(guī)收取“包廂費(fèi)”的消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者追回123元“包廂費(fèi)”。這是記者6月20日獲悉的。

　　日前，消費(fèi)者徐先生在蘭州一酒樓宴請(qǐng)南京來的幾位朋友。用餐后，他發(fā)現(xiàn)商家共收費(fèi)1778元，其中菜價(jià)為1655元，另有123元的“包廂服務(wù)費(fèi)”。徐先生認(rèn)為這123元“包廂服務(wù)費(fèi)”不合理，于是投訴至城關(guān)區(qū)消協(xié)尋求幫助。

　　城關(guān)區(qū)消協(xié)接到消費(fèi)者投訴后，當(dāng)即進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《甘肅省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》及時(shí)與該酒樓負(fù)責(zé)人多次進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。最后商家認(rèn)識(shí)到收取包廂費(fèi)的行為是違法行為后，主動(dòng)向徐先生道歉，并退還了多收的123元。