大西北網(wǎng)訊    6月15日，記者在蘭州市房管局了解到，今年2月以來，蘭州市房管局針對群眾對 物業(yè)管理方面的反映突出的問題和部分物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平較低的現(xiàn)狀，依照市委建設(shè)宜居蘭州 的總提要求，開展了為期兩個多月的全市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量專項整治活動，對全市793家物業(yè)企業(yè) 和2036個小區(qū)整改情況進行拉網(wǎng)式逐一摸牌檢查，未扣分A類企業(yè)315家，存在扣分情況的B類 企業(yè)367家，扣分較多、整改不利的C類企業(yè)111家(擬降級企業(yè)18家，擬吊銷企業(yè)24家)。

　　物業(yè)管理是現(xiàn)代化城市管理的重要一部分，又是關(guān)乎全市四百多萬人居住舒適度的重要服 務(wù)。就此，今年2月以來，蘭州市房管局針對群眾對物業(yè)管理方面的反映突出的問題和部分物 業(yè)企業(yè)服務(wù)水平較低的現(xiàn)狀，依照市委建設(shè)宜居蘭州的總提要求，開展了為期兩個多月的全市 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量專項整治活動。在檢查整改中，將全市793家物業(yè)企業(yè)分為A、B、C三類，其中未 扣分的A類企業(yè)315家，存在扣分情況的B類企業(yè)367家，扣分較多、整改不力的C類企業(yè)111家（ 其中黃牌警告企業(yè)69家，擬降級企業(yè)18家，擬吊銷企業(yè)24家），并按照扣分情況對相關(guān)企業(yè)進 行處理。未扣分的企業(yè)，給予通報表彰，授予優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)（物業(yè)項目）的稱號，在參與物業(yè) 項目投標時評標總分上浮10%，并在評選省、市級“示范小區(qū)”活動中，優(yōu)先進行推薦；受到 黃牌警告的企業(yè)，2年內(nèi)不得晉升企業(yè)資質(zhì)，不得參與項目招投標活動，實行政府指導(dǎo)價的不 得上浮物業(yè)服務(wù)收費標準；擬降級處理的企業(yè)，屬于一級、二級資質(zhì)的，報省建設(shè)廳對其資質(zhì) 進行降一級處理，屬三級企業(yè)資質(zhì)的，降為暫定，降級后在2年內(nèi)不得晉升企業(yè)資質(zhì)，并列為 區(qū)級重點監(jiān)管對象，不得參與項目招投標活動，實行政府指導(dǎo)價的不得上浮物業(yè)服務(wù)收費標準 ；對擬吊銷企業(yè)資質(zhì)的，依法啟動相關(guān)程序。

　　在深入開展整治工作的同時，要求各縣區(qū)暫停三級（含暫定三級）物業(yè)企業(yè)資質(zhì)的審批工 作，以今年的物業(yè)企業(yè)資質(zhì)年度檢查審核為依據(jù)，嚴格按照建設(shè)部企業(yè)資質(zhì)管理辦法的要求， 逐項對照、逐項審核把關(guān)，嚴肅查處各類不符合資質(zhì)條件的物業(yè)企業(yè)，堅決清理淘汰一批服務(wù) 水平低、發(fā)展能力差、業(yè)主意見大的物業(yè)企業(yè)，凈化物業(yè)管理服務(wù)市場。

　　記者了解到，開展專項整治活動以來，對全市478家物業(yè)企業(yè)開出整改通知單，各企業(yè)即 知即改，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，群眾對整改成果普遍表示滿意。同時，群眾因物業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生的 投訴、上訪大幅下降，根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示，5月份相比去年同期投訴率整體下降41%。

　　為了進一步加強該項工作，下一步蘭州市將把物業(yè)服務(wù)整治作為一項經(jīng)常性工作，每年集 中開展專項整治活動或不定期的抽查，并將檢查考核結(jié)果運用到企業(yè)的日常監(jiān)管中。要緊盯發(fā) 現(xiàn)的問題，逐項逐條的進行整改。同時，結(jié)合今年40個“三不管”（老舊）樓院的改造和三維 便民服務(wù)終端布放，要切實讓群眾感受到物業(yè)服務(wù)的新變化，提升市民的幸福感。

　　同時，進一步優(yōu)化考核標準，做到體系化。要對物業(yè)企業(yè)服務(wù)等級評定實行動態(tài)化管理， 對管理水平高、群眾滿意率高的物業(yè)企業(yè)要充分給與肯定，該升級的升級、該表彰的表彰；對 管理水平低、群眾意見大的物業(yè)企業(yè)要責令限期整改，并對整改情況進行驗收，該降級的降級 、該取締的堅決取締。同時要在專項整治活動的基礎(chǔ)上，依據(jù)新出臺的《蘭州市物業(yè)管理條例 》規(guī)定，加大對物業(yè)企業(yè)依法依規(guī)開展經(jīng)營活動的檢查力度，結(jié)合《全市物業(yè)服務(wù)專項整治活 動量化考核標準》，進一步優(yōu)化考核標準，形成更完善的考核體系。