商家辦充值卡后“跑路” 消費(fèi)者告其欺詐獲三倍賠償
大西北網(wǎng)3月14日訊 還有10天就關(guān)門停業(yè),卻把會(huì)員卡的有效期寫到兩年后。消費(fèi)者黃先生多次聯(lián)系商家未果后,一紙?jiān)V狀訴諸法院。該案經(jīng)兩級(jí)法院開庭審理后,3月9日記者獲悉,蘭州中院最終支持了黃先生的訴請(qǐng)。
2014年11月10日,黃先生在蘭州悠采商貿(mào)有限公司廣場(chǎng)南路悠采食品店充值500元辦理了會(huì)員卡(截止日期為2016年12月31日),當(dāng)日消費(fèi)后卡內(nèi)余437.80元。2015年4月黃先生再次去該店消費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)店鋪已不存在,他遂撥打卡上的電話號(hào)碼,無法取得聯(lián)系后撥打12315投訴。后黃先生將蘭州悠采商貿(mào)有限公司及其法定代表人宋某告上法庭,要求返還所充金額及一年利息,并且進(jìn)行三倍賠償。
2015年9月23日,該案一審開庭審理后,法院駁回了三倍賠償?shù)脑V求。宣判后,黃先生向蘭州中院提起上訴。蘭州中院二審認(rèn)為,宋某閉店后未電話通知如何后續(xù)消費(fèi),也未張貼公告,且宋某關(guān)店時(shí)間距離黃先生辦卡時(shí)間僅隔10天,在明知即將關(guān)閉店面的情況下未將此實(shí)際情況告知,誤導(dǎo)消費(fèi)者,從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)角度審查,宋某的行為構(gòu)成欺詐。