我們一直在交錢為何兩年欠下23萬元水費(fèi)?
大西北網(wǎng)11月20日訊 “供水部門通知說,如果不繳清所欠的23萬多元水費(fèi)就要停止供水,我家從來沒有拖欠過水費(fèi),真不知道這么多欠費(fèi)究竟從何而來?”11月19日上午,家住黃家園18號的李女士打通本報新聞熱線4286666提出質(zhì)疑。隨后,記者對此進(jìn)行了走訪。
住戶:一直按時交錢怎么還會欠費(fèi)?
李女士說,她家自從入住以來從沒拖欠過水費(fèi)。“11月16日,供水部門突然在各單元門口張貼了清繳欠費(fèi)的通知,而且欠費(fèi)額高達(dá)20多萬元。這么多的欠費(fèi),難道是代收水費(fèi)的人員沒有將費(fèi)用上繳?”
記者在黃家園2—12號、16—22號等單元門口看到,供水部門通知顯示,2013年—2015年連續(xù)29個月,居民拖欠水費(fèi)達(dá)23萬多元。如果不能在11月19日之前將水費(fèi)繳清,將按照相關(guān)規(guī)定采取措施停止供水。
面對供水部門提出的23萬多元欠費(fèi),住戶們表示不理解,理由是即便有的住戶拒繳水費(fèi),那也只是個別情況,不可能產(chǎn)生如此多的欠費(fèi)!“如果該筆欠費(fèi)讓我們均攤,實在不合理!”有住戶說。
代收員:管道滲漏嚴(yán)重總表分表差額大
居民稱一直在按時繳納水費(fèi),那么不到3年的時間里為何會出現(xiàn)23萬多元的欠費(fèi)呢?蘭州雄冠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司黃家園管理站的司師傅介紹,自己在該小區(qū)代收水費(fèi)已有多年,小區(qū)共有400多戶居民,每月繳納水費(fèi)的家庭最多占到五成。“每月我都將收到的水費(fèi)全額交給公司財務(wù),然后由財務(wù)與供水部門結(jié)算!”
司師傅稱:“供水部門安裝在小區(qū)內(nèi)的總水表與家庭分戶水表之間存在的巨大差額,也讓我們非常無奈。因為供水部門的總表是新式電子水表,住戶家中卻是老式水表,計量過程中,分表每月計量的用水量比總表要少很多,時間越長差額越大,欠費(fèi)也會增加許多。”
據(jù)了解,高額欠費(fèi)還與供水管道跑冒滴漏有關(guān)。幾年前,相關(guān)部門排查發(fā)現(xiàn),該小區(qū)管道存在跑水、冒水、滴漏的情況,這無形中增加了小區(qū)的總表計量數(shù)。
社區(qū):多方協(xié)調(diào)妥善解決
記者咨詢供水部門了解到,該小區(qū)拖欠水費(fèi)金額確實為23萬多元,由于多次催收沒有結(jié)果,作為供水企業(yè)只能按照相關(guān)規(guī)定采取停水措施催繳欠費(fèi)。
就黃家園部分居民反映的問題,貢元巷社區(qū)副主任徐女士說,16日下午,他們安排相關(guān)人員分頭行動,掌握了欠費(fèi)的具體情況和原因。他們已經(jīng)向上級部門進(jìn)行了反映,希望通過協(xié)調(diào)妥善處理好供水問題!