我省首例解除儲(chǔ)值卡合同案昨在蘭開庭

　　充卡500元 商家關(guān)門顧客三倍索賠

　　大西北網(wǎng)9月24日訊  商家優(yōu)惠促銷，顧客張強(qiáng)（化名）與妻子辦理了一張500元的充值卡，但沒想到辦卡當(dāng)月該店鋪就因故關(guān)門。張強(qiáng)無法聯(lián)系到店主，遂一紙?jiān)V狀將店主宋先生及蘭州悠采商貿(mào)有限公司起訴至法院，要求返還所充金額及一年利息，并且進(jìn)行三倍賠償。9月23日，我省首例解除儲(chǔ)值卡合同關(guān)系案在蘭州市城關(guān)區(qū)法院渭源路法庭開庭，未當(dāng)庭宣判。

　　事件：辦卡充值500元 商家卻關(guān)張

　　2014年11月10日，張強(qiáng)和妻子在蘭州悠采食品店辦理了一張會(huì)員卡（截止日期為2016年12月31日），并充值500元，消費(fèi)后卡內(nèi)剩400多元。2015年4月12日，張強(qiáng)到蘭州悠采食品店中消費(fèi)才發(fā)現(xiàn)該店已人去樓空，撥打會(huì)員卡所留的電話已是空號或無法接通。張強(qiáng)撥打12315投訴，皋蘭路工商所答復(fù)，該商戶已于2014年11月停業(yè)，無法取得聯(lián)系。

　　張強(qiáng)遂向法院遞交了訴狀，請求法院依法判決蘭州悠采食品店及其法定代表人宋先生退還會(huì)員卡所充金額及六個(gè)月的定期利息，并索賠充值金額的三倍1500元。

　　庭審：商家拒絕支付三倍賠償

　　在法庭上，張強(qiáng)出示了會(huì)員卡證明自己是會(huì)員，卡上印有發(fā)卡單位為“中糧創(chuàng)新食品(蘭州)有限公司”標(biāo)注“中糧”商標(biāo)。但宋先生出示工商部門的說明，證實(shí)他實(shí)際并沒有以中糧創(chuàng)新食品(蘭州)有限公司名義到工商部門注冊，也未經(jīng)中糧創(chuàng)新食品有限公司同意冠名，而只是以個(gè)體戶身份注冊了悠采食品店，并在門頭顯著位置標(biāo)明“中糧專賣店”。這種盜用著名商號商標(biāo)的行為，是為增加消費(fèi)者對店鋪的可信度，而事實(shí)上，張強(qiáng)也的確是受到了該信息的誤導(dǎo)，誤以為悠采食品店是中糧旗下的分公司，才放心辦理了會(huì)員卡。

　　同時(shí)，張強(qiáng)還請出了甘肅省消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員出庭作證，證明消協(xié)接到多位市民投訴，辦理會(huì)員卡且遭遇被關(guān)門的顧客不止他一人，涉案金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過500元。張強(qiáng)認(rèn)為，店鋪在歇業(yè)后應(yīng)當(dāng)盡快通知會(huì)員，而自己從未接到過任何電話，足見悠采食品店存在消費(fèi)欺詐。

　　悠采食品店法定代表人宋先生向法庭出示三張照片，證明自己曾在關(guān)閉商鋪后張貼了通知，告知顧客前往新店繼續(xù)使用會(huì)員卡，并出示了自己與中糧公司我買網(wǎng)簽訂的銷售合同，證明自己合法銷售中糧產(chǎn)品。宋先生承認(rèn)張強(qiáng)辦卡，承認(rèn)自己因房租問題銷售地址發(fā)生變更，但堅(jiān)決否認(rèn)自己欺詐。他表示愿意退還張強(qiáng)辦卡時(shí)充值的500元，并且承擔(dān)一年的定期利息，但拒絕支付張強(qiáng)所提的三倍賠償。張強(qiáng)當(dāng)庭表示拒絕法庭調(diào)解。