“甘肅工商12315”微信公眾平臺開通

　　大西北網(wǎng)9月11日訊  近日，甘肅省工商局12315指揮中心為適應移動互聯(lián)網(wǎng)新形勢下消費投訴需要，自主設計開通了“甘肅工商12315”微信公眾服務平臺，將“指尖上的12315”送到了廣大消費者手中。

　　據(jù)了解，作為全國第一家實行全省大集中受理模式的12315指揮中心，在全省工商體制實行分級管理后，甘肅省工商局12315指揮中心為了方便廣大消費者，在新形勢下依然保持全省大集中受理模式，并用365天24小時全天候的人工服務贏得了消費者的信賴，保證了分級管理模式下12315各項工作的規(guī)范高效運行。

　　“甘肅工商12315”微信公眾服務號開通后，消費者只要關注該微信賬號（gs12315-wx），就能及時獲得數(shù)據(jù)分析中心發(fā)布的消費常識、消費提示和熱點分析，查詢消費維權(quán)法律法規(guī)及企業(yè)信用公示信息，獲取工商部門業(yè)務辦理指南，并可隨時與12315智能機器人客服對話，輕松獲得消費維權(quán)知識，還能按照設定好的制式表格快速完成投訴舉報，實現(xiàn)了精準服務功能。