大西北網(wǎng)5月4日訊 日前，國家旅游局制定并下發(fā)《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)。記者從省旅游局了解到，根據(jù)該《辦法》，游客有6類不文明行為將被“記錄在案”，該辦法也被旅游業(yè)內(nèi)稱為“游客黑名單”，而一旦被列入“游客黑名單”，游客不良信息將保存一至兩年，可能會影響到游客再次旅游，嚴重的甚至會影響到出境、銀行信貸等。
　　
　　游客6種不文明行為納入“黑名單”
　　
　　該《辦法》第二條將“游客不文明行為”定義為：“游客在旅游活動中，因違反法律、法規(guī)及公序良俗等受到行政處罰、法院判決承擔法律責任，或造成嚴重社會不良影響的行為。”該《辦法》第五條規(guī)定有以下六種情況的將被列入“游客不文明行為記錄”：擾亂公共汽車、電車、火車、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序；破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設施；違反旅游目的地社會風俗、民族生活習慣；損毀、破壞旅游目的地文物古跡；參與賭博、色情活動等；嚴重擾亂旅游秩序的其他情形。
　　
　　“不文明行為記錄”信息采集渠道多樣
　　
　　根據(jù)《辦法》，省級旅游主管部門建立本行政區(qū)域的“游客不文明行為記錄”。國務院旅游主管部門建立全國“游客不文明行為記錄”。省級“游客不文明行為記錄”信息由下級旅游主管部門報送，或通過媒體報道和社會舉報等渠道采集。全國“游客不文明行為記錄”信息由省級旅游主管部門報送，或通過媒體報道和社會舉報等渠道采集。據(jù)省旅游局監(jiān)督管理處處長孟兆輝介紹，相關記錄信息保存期限為一至兩年，期限自信息核實之日起計算。如果游客的不文明行為造成嚴重不良后果，必要時將向公安、海關、邊檢、交通、人民銀行征信機構通報。此外，如果游客對被記入“游客不文明行為記錄”有異議，可以向做出記錄的旅游主管部門提交異議申請。
　　
　　專家：制定“黑名單”同時還應約束景區(qū)
　　
　　蘭州市社科院社會研究所研究員屈雷剛認為，不文明行為的“大棒”也不能全部打在游客身上，“一些景區(qū)明知接待能力不足，旅游資源無法再滿足更多游客的情況下，依舊發(fā)售門票招攬游客，這就容易導致景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)管理不到位、混亂，景區(qū)內(nèi)商販坐地起價等情況。”屈雷剛表示，一旦出現(xiàn)這樣的問題，游客情緒難免被點燃，引發(fā)旅游矛盾，所以在制定游客“黑名單”的同時，也該制定景區(qū)約束辦法。本報記者宋鶴莉
　　
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