大西北網(wǎng)3月11日訊 3月10日,記者獲悉,在2015年底前我市每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村、社區(qū)及重點市場、商場(超市)等,建立12315聯(lián)絡(luò)站和消費者投訴站,逐步形成覆蓋全市城鄉(xiāng)、上下聯(lián)動、反應(yīng)迅速、工作規(guī)范、高效便民的基層消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。
據(jù)介紹,去年以來,全市工商系統(tǒng)以打造暢通民意、信息互動、社會監(jiān)督和聽取群眾意見、解決利益問題為目標,積極推進12315網(wǎng)絡(luò)進村鎮(zhèn)、進社區(qū)、進企業(yè)、進市場、進景區(qū)的“五進”活動,加強12315“五進”規(guī)范化建設(shè),嚴格消費維權(quán)站設(shè)立范圍和條件,切實保障訴求渠道暢通。同時,選擇規(guī)模較大、信譽較好的商場、超市、市場、賓館等服務(wù)企業(yè),擴充12315綠色通道成員單位,去年以來申請加入市工商局12315“綠色通道”成員單位的企業(yè)共26戶。
今年,全市各地工商系統(tǒng)將針對涉及消費者健康安全的重點商品和集貿(mào)市場、商場、超市等重點經(jīng)營場所,深入開展專項執(zhí)法檢查,嚴厲打擊銷售假冒偽劣和不合格商品等違法行為。針對社會反映強烈、消費者訴求集中以及監(jiān)管執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的不合格商品,強化商品質(zhì)量定向跟蹤監(jiān)測和監(jiān)測結(jié)果綜合利用工作,維護消費者合法權(quán)益。
(責(zé)任編輯:鑫報)