購美團消費券引糾紛消費者商家各執(zhí)一詞

　　張掖路工商所：商家涉嫌無照經(jīng)營

　　大西北網(wǎng)3月7日訊 3月5日，市民林女士撥打本報熱線4286666反映，她在美團網(wǎng)上購得一張價值128元專業(yè)配方燙發(fā)套餐消費券，并提前進行了電話預(yù)約?？傻降旰?，商家以燙發(fā)藥水不夠為由，要額外加收100元。林女士認為，商家對團購消費“特別對待”不合適。

　　3月4日，林女士通過美團網(wǎng)，購得東松造型一張價值128元的美發(fā)套餐券。第二天中午提前與商家取得聯(lián)系，預(yù)約時間為當日下午3時，因為店內(nèi)消費者較多，她等了近一個多小時。“下午4點多，店老板告訴我，團購套餐的藥水用完了，隨即給我推薦新藥水，并說要做的話，就需要多交100元……”林女士說。

　　林女士覺得商家是對團購消費者區(qū)別對待，不同意加錢，“如果沒有藥水，他們應(yīng)該在預(yù)約的時候就告訴，為什么等我來，又坐等一個多小時后才說，當天一直等到下午6時，他們也沒有給我一個合理解釋。另外，我在他們店里沒有看到營業(yè)執(zhí)照，懷疑他們無照經(jīng)營。”林女士介紹。

　　3月6日上午11時，記者前往紫金百貨商廈，找到林女士所說的807室東松造型。由于該造型室還未經(jīng)營，記者只好電話聯(lián)系商家。老板張先生解釋說，因為過年，店里生意很好，藥水供不應(yīng)求，前面得知林女士的美發(fā)套餐藥水沒了之后，他試圖向其他店購買。無果后，只好向林女士推薦另外的產(chǎn)品，因為該產(chǎn)品的成本價比較高，所以加收100元。“當天僵持了很長時間，最后答應(yīng)為林女士免費做簡單的洗吹剪造型，她才離開……”張先生如是說。

　　為了進一步核實東松造型的經(jīng)營情況，記者來到張掖路工商所，對東松造型有無營業(yè)執(zhí)照進行核實。下午1時30分，工商所工作人員趕到現(xiàn)場，店內(nèi)只有兩位員工，無法出示營業(yè)執(zhí)照。張掖路工商所工作人員告訴記者，“該經(jīng)營場所涉嫌無照經(jīng)營，已經(jīng)下發(fā)了責令停業(yè)通知書，將所有的剪發(fā)工具予以沒收，現(xiàn)已立案調(diào)查。因為老板不在，我們要求該老板周一到工商所進行說明，我們將進一步調(diào)查核實。”