大西北網(wǎng)2月12日訊 2月11日上午，頤瑞康老年公寓一位84歲周姓老人，將書寫著“緊密合作破案及時(shí)維護(hù)儲(chǔ)戶利益”的牌匾，特意送到中信銀行蘭州西站支行，對(duì)該行員工通力合作，及時(shí)追回自己被他人非法盜刷的27.9萬元款項(xiàng)的行為表示衷心的感謝。
　　
　　2月2日，頤瑞康老年公寓的84歲周奶奶來到中信銀行蘭州西站支行查詢賬戶余額，該行員工在查詢后發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)有27.9萬元款項(xiàng)已從網(wǎng)銀轉(zhuǎn)出。原來，該筆款項(xiàng)是由前段時(shí)間協(xié)助周奶奶辦理房屋買賣的中介人員轉(zhuǎn)走。后經(jīng)記者了解，周奶奶為辦理房屋買賣，在該中介人員的協(xié)助下，在中信銀行蘭州火車站支行開戶并存入房款。然而該中介人員在取得周奶奶的充分信任后，未經(jīng)當(dāng)事人同意私自將該卡網(wǎng)銀開通。在隨后的幾天內(nèi)，該中介人員未經(jīng)周奶奶同意，分兩次將卡內(nèi)共計(jì)27.9萬元存款，通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的方式轉(zhuǎn)移至其他銀行卡。
　　
　　中信銀行蘭州西站支行負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員在得知這一情況后，以最快的速度向轄區(qū)派出所報(bào)案，并聯(lián)系該筆款項(xiàng)的轉(zhuǎn)出銀行，凍結(jié)該卡內(nèi)所有資金，同時(shí)指定該行4名員工全力協(xié)助辦理此事，以期最大程度降低儲(chǔ)戶損失。在中信銀行蘭州西站支行領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下，僅用兩天時(shí)間，成功追回了周奶奶被盜刷的全部款項(xiàng)27.9萬元。為表達(dá)謝意，周奶奶特意定制了匾額，在老年公寓有關(guān)人員陪同下，親自送到了中信銀行蘭州西站支行。
　　
　　中信銀行工作人員特別提醒廣大市民尤其是老年儲(chǔ)戶，不要輕易相信陌生人，所有密碼應(yīng)自己設(shè)定和輸入，同時(shí)要注意個(gè)人信息的保護(hù)，不輕易透露給他人。遇到問題時(shí)，應(yīng)多咨詢相關(guān)專業(yè)人士或與親朋好友商議。
　　
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