2015年10月8日,位于北龍口裝飾建材城A區(qū)3棟112號的格瑞麗櫥柜正式開業(yè)。經(jīng)營格瑞麗櫥柜店的負(fù)責(zé)人馬韜是一位在櫥柜行業(yè)從業(yè)10余年的年輕人。在格瑞麗櫥柜店沒有經(jīng)營之前,他一邊幫父母打理自家櫥柜店的生意,一邊四處走訪,大量學(xué)習(xí)這櫥柜量身定制方面的手藝。如今,作為一個創(chuàng)業(yè)者,馬韜憑借自己在這一行業(yè)多年的經(jīng)驗,在北龍口裝飾建材城創(chuàng)立了屬于自己品牌的格瑞麗櫥柜,專業(yè)定制高、中、低檔櫥柜,及衣柜、酒柜、衛(wèi)生間隔斷。
一家櫥柜專賣店的成功經(jīng)營,是日復(fù)一日的努力積累而成,而面對櫥柜市場競爭的火熱狀態(tài),身在前線的櫥柜經(jīng)銷商馬韜更是挖空心思的在策劃一些特色服務(wù)“助力”店內(nèi)的日常經(jīng)營。說起格瑞麗櫥柜店在經(jīng)營中的最大特色則是為顧客提供量身定制櫥柜。用馬韜的話講則是:格瑞麗定制廚柜,精工細(xì)作,保證產(chǎn)品經(jīng)久耐用。優(yōu)雅量身設(shè)計,為家居生活增添藝術(shù)美感。
走進(jìn)格瑞麗櫥柜,馬韜指著一個白色的衣柜告訴小編,這是我專門為一位新客戶按照他新家的尺寸專門訂制的,而所有的材料都是客戶親自選定的,同時為了讓客戶放心,他還專程帶客戶前往了自己的櫥柜加工廠。馬韜說,哪怕自己少賺一點錢,也要留住客戶。有時候,假如客戶急需的產(chǎn)品店里沒有,他們也會千方百計幫顧客尋找。憑著優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微利經(jīng)營和高品質(zhì)的產(chǎn)品,他經(jīng)營的格瑞麗店生意越來越好。
未來的競爭是渠道的競爭,誰擁有固定的客戶群,誰就掌握了市場的主動權(quán)。在同質(zhì)化競爭異常激烈的形勢下,格瑞麗櫥柜零距離話服務(wù)為客戶群提供所需服務(wù),,按照客戶所需、所想去定制櫥柜,強化對接,精準(zhǔn)發(fā)力,通過為客戶提供量身定制的產(chǎn)品和服務(wù)提高直供比例,建立起渠道競爭優(yōu)勢。“我們的服務(wù)宗旨就是由能生產(chǎn)什么就賣什么到客戶需要什么就生產(chǎn)什么”。馬韜介紹,格瑞麗櫥柜徹底顛覆了以前‘能生產(chǎn)什么就賣什么'的理念,根據(jù)客戶要求調(diào)整生產(chǎn)工藝,真正做到‘客戶需要什么就生產(chǎn)什么。
格瑞麗櫥柜通過為客戶提供量身定制的產(chǎn)品,實現(xiàn)著由"生產(chǎn)商"向"服務(wù)商"的華麗轉(zhuǎn)身。