一則通稿傷民意、一張照片冷民心，哈爾濱官方?jīng)]一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說話，一件羽絨服受質(zhì)疑，官員就急了

　　伴隨著5名消防戰(zhàn)士生命的消逝，哈爾濱新年這場大火雖然撲滅了，但輿情的火苗一直就沒消停過。昨天，網(wǎng)友揪住火災(zāi)指揮現(xiàn)場一位哈市領(lǐng)導(dǎo)身上的羽絨服不放，直指這件價(jià)值萬元的名牌羽絨服，與領(lǐng)導(dǎo)干部的收入狀況、與這場火災(zāi)的現(xiàn)場指揮身份都不般配。

　　一身羽毛，引火燒身。又一番“次生災(zāi)害”接踵而來。

　　從通稿引發(fā)的眾怒，到領(lǐng)導(dǎo)看望燒傷士兵照片構(gòu)成的心寒，再到名牌羽絨服造成的抓狂，哈爾濱大火明火雖滅，但“民火”依燃。搶鏡的領(lǐng)導(dǎo)處處“挨打”，這種情形恐怕是滅火的指揮官們所始料未及的。

　　網(wǎng)友死纏爛打，說到底還是對通稿嚴(yán)重不滿的情緒延續(xù)，是領(lǐng)導(dǎo)太愛惜自己的一身羽毛引發(fā)的逆反情緒。一位廳官，穿一件疑似萬元左右的羽絨服，你硬要說他有多大的事也未必。但網(wǎng)友還是把它當(dāng)茬找、當(dāng)事挑，把他喚成“羽絨哥”，擺明了是對這場大火在傳播中領(lǐng)導(dǎo)形象過于高大、沒有官員受到問責(zé)處理而忿忿不平，是為在這場大火中犧牲的5名士兵痛心疾首。

　　其實(shí)輿情這把火，既然第一時(shí)間被通稿給點(diǎn)燃了，并不是沒有撲救的辦法。但相關(guān)部門對領(lǐng)導(dǎo)高大上形象堅(jiān)定維護(hù)的忠誠態(tài)度，與對社會(huì)不滿情緒的不屑態(tài)度，構(gòu)成的反差太鮮明、太直接、太沒顧忌。

　　領(lǐng)導(dǎo)干部有幾件好衣服很正常，穿到救火指揮現(xiàn)場也很正常。不正常的反倒是領(lǐng)導(dǎo)干部對于官場文風(fēng)的不制止、不管束，是網(wǎng)友人肉搜索這種手段的不放手、不放心。

　　事實(shí)證明，對于隔墻扔磚、指名道姓的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑，官員回應(yīng)的速度，要比官員以群體的形象遭到批評時(shí)，來得更敏感些。昨天，“羽絨哥”的帽子一戴上，哈爾濱市委秘書長石嘉興幾個(gè)小時(shí)后就出面回應(yīng)稱，羽絨服是“女兒從國外買來送給他的，在國外購買的價(jià)格不過人民幣幾千塊錢”。

　　一則通稿傷民意、一張照片冷民心，哈爾濱官方?jīng)]有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)站出來說話，一件幾千元錢的羽絨服受到質(zhì)疑，官員就急了。同是羽翼，同該呵護(hù)，為什么官員的集體形象沒人答理、個(gè)人形象急忙回應(yīng)？關(guān)鍵是輿論的目光太聚集。

　　重大事故出現(xiàn)時(shí)怕漏了“親臨指揮”的名字，輿情質(zhì)疑時(shí)怕個(gè)人的目標(biāo)太大了。這實(shí)在怨不得輿情太難纏，而是為官的理念太本位。

　　是個(gè)行得正的領(lǐng)導(dǎo)干部，穿著講究些、打扮時(shí)尚些沒什么大不了，這方面用不著過分在意。領(lǐng)導(dǎo)真正在意的，應(yīng)該是自己在一成不變的文宣腔調(diào)中的形象，與人民群眾的期待是否得體。習(xí)近平總書記說過，“文風(fēng)不正，危害極大。它嚴(yán)重影響真抓實(shí)干、影響執(zhí)政成效，不僅損害講話者、為文者自身形象，也降低黨的威信。”。

　　遺憾的是，我們很多領(lǐng)導(dǎo)在處置諸如哈爾濱大火事件之類文宣中的形象，親臨現(xiàn)場的重要性似乎比災(zāi)害重要，甚至比災(zāi)害造成的生命損失重要。官民之間對于本與末的認(rèn)知，有時(shí)候已經(jīng)到了完全倒置的程度，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)形象不僅沒在民眾眼里高大上起來，反而降低了黨的威信和領(lǐng)導(dǎo)自身的形象。哈爾濱大火在輿論場上引發(fā)的“次生災(zāi)害”，就是一個(gè)教訓(xùn)。

　　領(lǐng)導(dǎo)干部的羽毛是否潔凈美觀，衣著打扮不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是與社會(huì)大眾的心貼得有多近，是領(lǐng)導(dǎo)在文宣中的個(gè)人形象與民眾利益的訴求是否無縫對接。否則，官員在文宣中的羽毛越漂亮，民眾就會(huì)看你穿件羽絨衣都渾身不得勁。

　　哈爾濱大火之后的一場場輿情之火如何滅，光有智慧不行，更需誠意。