每日甘肅網(wǎng)-蘭州晨報(bào)訊(記者師向東)為廣泛聽(tīng)取群眾對(duì)交通工作的意見(jiàn)建議,蘭州市交通局在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中推出“160民情直通車(chē)”,通過(guò)暢通投訴渠道,有效解決群眾反映的意見(jiàn)和困難。3月5日,記者從市交通局獲悉,目前“160民情直通車(chē)”活動(dòng)網(wǎng)站已開(kāi)通,廣大市民如對(duì)公交、出租、長(zhǎng)途客運(yùn)、駕校培訓(xùn)等交通方面有意見(jiàn)建議,可登錄活動(dòng)網(wǎng)站(www.lzjt160.com)或微博(weibo.com/lzjtysj)提交,也可撥打投訴熱線(xiàn):8465613、8478678、13893365711進(jìn)行反映。
據(jù)悉,“160民情直通車(chē)”設(shè)立六個(gè)為民服務(wù)平臺(tái)、開(kāi)通十個(gè)為民服務(wù)溝通渠道。群眾反饋意見(jiàn)必須在1個(gè)工作日內(nèi)得到有效回復(fù)。六個(gè)服務(wù)平臺(tái),即局機(jī)關(guān)設(shè)立為民服務(wù)總站,局屬有關(guān)單位設(shè)立出租服務(wù)站、長(zhǎng)途客運(yùn)服務(wù)站、公交服務(wù)站、水運(yùn)服務(wù)站、貨運(yùn)服務(wù)站、公路服務(wù)站等六個(gè)為民服務(wù)站,主要負(fù)責(zé)對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行征集、調(diào)查、協(xié)調(diào)、處理、答復(fù)、跟蹤解決。十個(gè)溝通渠道,包括開(kāi)通交通便民微博,設(shè)立局長(zhǎng)服務(wù)接待日,開(kāi)通《乘客之聲》廣播欄目,開(kāi)展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)站場(chǎng)、進(jìn)車(chē)行、進(jìn)駕校、進(jìn)乘客、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)農(nóng)戶(hù)活動(dòng),以及向社會(huì)各界公開(kāi)投訴電話(huà)等。
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