每日甘肅網(wǎng)-蘭州晨報訊(首席記者崔亞明)信訪亮出的成績單，幾乎每一件都關(guān)乎到一些弱勢群體的切身利益。6月11日記者從蘭州市信訪局了解到，為了向廣大群眾提交一份滿意的答卷，蘭州市從今年1月實施信訪案件領(lǐng)導(dǎo)包案制，每周聯(lián)系安排一名市委常委或者市政府副市長接待來訪群眾，截至目前，14位市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)接訪群眾18批，化解案件18件。

　　排查梳理出55件重點信訪案件，20件已辦結(jié)

　　黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，蘭州市信訪工作“轉(zhuǎn)坐等為開門，轉(zhuǎn)被動為主動，轉(zhuǎn)上訪為下訪”，排查梳理出55件重點信訪案件進(jìn)行集中督辦，近期能夠解決的48件案子，按照領(lǐng)導(dǎo)工作分工和“一崗雙責(zé)”的要求，落實市委市政府領(lǐng)導(dǎo)包抓，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，規(guī)定了辦結(jié)期限。目前，已有20件領(lǐng)導(dǎo)包抓的信訪案件得以化解。對由于政策不健全不完善等客觀原因暫時無法解決的7件重點案件，由責(zé)任區(qū)縣和責(zé)任部門主要領(lǐng)導(dǎo)包抓，要求相關(guān)部門盡快研究完善政策，積極推動解決。此外，截至目前，蘭州市共接待群眾來訪3676人次，來信12件，省上轉(zhuǎn)辦案件57件。

　　市級領(lǐng)導(dǎo)接訪協(xié)調(diào)發(fā)放農(nóng)民工工資近千萬元

　　從今年1月開始，蘭州市信訪局每周聯(lián)系安排一名市委常委或者市政府副市長接待來訪群眾，積極協(xié)調(diào)人社局、房產(chǎn)局等部門，較好地解決了榆中縣定遠(yuǎn)鎮(zhèn)瑞鑫倉儲物流園以及甘肅萬城建筑工程有限責(zé)任公司拖欠農(nóng)民工工資等信訪事項。截至目前，14位市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)接訪群眾18批，化解案件18件，協(xié)調(diào)有關(guān)單位發(fā)放農(nóng)民工工資近千萬元。

　　為進(jìn)一步健全信訪工作機制，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪行為，今年4月蘭州市建成并開通了集網(wǎng)上信訪、電話信訪、手機短信信訪、微信信訪、微博信訪和視頻接訪等多種信訪渠道為一體，具有受理、查詢、評價、統(tǒng)計、分析等多項功能為一體的蘭州市網(wǎng)上信訪大廳，引導(dǎo)群眾變上訪為上網(wǎng)，變信訪、來訪為網(wǎng)訪，進(jìn)一步拓寬和方便群眾表達(dá)訴求的渠道。截至目前，網(wǎng)上信訪受理達(dá)到31件。