全區(qū)推行為民服務(wù)代理制
大西北網(wǎng)訊 “這個(gè)便民服務(wù)中心設(shè)立的真好,我現(xiàn)在再也不用專門乘車跑遠(yuǎn)路去鄉(xiāng)政府辦事了。你看,現(xiàn)在不出村我就可以到便民服務(wù)中心就近辦理,真是太方便了。”魏嶺鄉(xiāng)白家峴村民白玉亭發(fā)自肺腑地說。11月14日,七里河區(qū)為民服務(wù)代理制現(xiàn)場推進(jìn)會暨魏嶺鄉(xiāng)海家?guī)X村“便民服務(wù)中心”揭牌儀式在魏嶺鄉(xiāng)海家?guī)X村舉行,標(biāo)志著七里河區(qū)“民情流水線”工程向鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步拓展延伸。
魏嶺鄉(xiāng)黨委副書記、紀(jì)委書記滿敬東向記者介紹說,魏嶺鄉(xiāng)有8個(gè)行政村,分為東山、中梁、西山片區(qū),海家?guī)X村位于全鄉(xiāng)中心輻射半徑大,服務(wù)群眾廣的特殊地理位置,為提高辦事效率和提升服務(wù)水平,更好的服務(wù)于民,魏嶺鄉(xiāng)投資26萬元,建成海家?guī)X“便民服務(wù)中心”,中心建筑面積300平方米,共建有黨建、計(jì)生、民政等6個(gè)服務(wù)窗口,辦理項(xiàng)目40個(gè),從黨政辦、社發(fā)辦、計(jì)生辦等6個(gè)部門抽調(diào)了6名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的干部在便民服務(wù)中心開展工作,提供信息咨詢、辦證、審批、領(lǐng)證等服務(wù)事項(xiàng),代辦項(xiàng)目有農(nóng)村小額擔(dān)保貸款、綜治維穩(wěn)、正常手續(xù)辦理等。服務(wù)中心每周二、三、五辦公,當(dāng)天無法辦理的事項(xiàng),將由中心工作人員帶回鄉(xiāng)政府,周五統(tǒng)一集中辦理、答復(fù)。服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王浩軍介紹說:“服務(wù)中心還設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)接待制,單周為鄉(xiāng)黨委書記、雙周為鄉(xiāng)長接訪,主要解決群眾反映的鐘大事項(xiàng)和干部當(dāng)場無法解決協(xié)調(diào)的事項(xiàng)”。通過為群眾提供即辦服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、項(xiàng)目代辦服務(wù)、跟蹤反饋服務(wù),實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口接件、一個(gè)窗口辦結(jié)、一個(gè)窗口服務(wù),切實(shí)架起政府與百姓的“連心橋”。
七里河區(qū)委組織部相關(guān)人員介紹,七里河在全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行了為民服務(wù)代理制工作方法,不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制和服務(wù)措施,以實(shí)際行動(dòng)貼心親民、發(fā)展富民、幫扶惠民、真情助民、和諧安民,深化“民情流水線”工程,精心打造“一鄉(xiāng)一品”、“一村一特”特色服務(wù)品牌,把為民服務(wù)代理制工作打造成七里河是實(shí)在在在的一項(xiàng)惠民工程。
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