10月6日川航一架飛機(jī)經(jīng)停武漢,就在這架飛機(jī)上發(fā)生了一起群毆事件,起因是一名男子為了拿行李,直接穿鞋踩了前排乘客的坐椅上。9月7號(hào),在四川航空塞班飛往上海的航班上,機(jī)上的兩位乘客為爭(zhēng)搶一個(gè)座位大打出手,引來(lái)不少乘客的圍觀。另一場(chǎng)引起關(guān)注的沖突是,廣州一位老伯與一個(gè)年輕人在地鐵上發(fā)生沖突,一人鼻梁擦破,一人耳朵被咬破,場(chǎng)面甚為血腥。

    這些暴力事件,都發(fā)生在飛機(jī)和公共交通等公共場(chǎng)所,媒體故名之為“公共場(chǎng)所暴力”。我覺得,這樣的命名并沒有什么意義,只是因?yàn)楸┝_突發(fā)生在公共場(chǎng)所而已,它只是整個(gè)社會(huì)暴力和戾氣在公共場(chǎng)所的一種縮影。這個(gè)社會(huì)充斥著各種暴力,網(wǎng)絡(luò)暴力、家庭暴力、話語(yǔ)暴力、標(biāo)語(yǔ)暴力、影視暴力……環(huán)顧我們的生活,處處充滿著戾氣,從公車售票員的語(yǔ)氣,到小區(qū)保安的神情,從餐廳服務(wù)員的不耐煩,到微博上的出口成臟,我們無(wú)法脫離整體的社會(huì)暴力而單單分析公共場(chǎng)所暴力。

    分析這幾起暴力沖突的起因,其實(shí)都是非常小的事:如果小心,不會(huì)出現(xiàn)冒犯；即使有失誤,一方稍稍禮讓一點(diǎn),也不至于引發(fā)如此激烈和血腥的沖突。更重要的是,似乎人人都缺乏講理和聽別人講理的耐心,當(dāng)“講理”被無(wú)情地鄙視和拋棄后,只會(huì)陷入野蠻的叢林法則中,都信奉暴力和拳頭。槍炮作響法無(wú)聲,講理無(wú)聲的時(shí)候,只有靠拳頭顯示力量。

    一個(gè)缺乏講理習(xí)慣的社會(huì),暴力將無(wú)法避免。不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是,講理者似乎變得越來(lái)越弱勢(shì)。央視主播張泉靈一段話,曾引起很多人的共鳴,她說(shuō):“從小被教育要講道理,長(zhǎng)大才發(fā)現(xiàn)沒那么多可以講道理的地方。家里,不是講對(duì)錯(cuò)的地方。職場(chǎng)里,期待以理服人的同學(xué)通常受過(guò)以職位服人的傷。網(wǎng)上,聽你講道理的人本來(lái)就懂那些道理。你想說(shuō)服的人通常對(duì)事實(shí)不感興趣和道理絕緣,他們只是按標(biāo)簽站隊(duì),尋找符合自己臆想的論據(jù),感受板磚扔出去的快感而已。”

    除了不講理外,還有一個(gè)很關(guān)鍵的原因是,很多人都帶著一種“受害者”的怨氣。似乎每個(gè)人都覺得很委屈,都是弱勢(shì)群體。醫(yī)生覺得被病人妖魔化,病人覺得被醫(yī)生宰；富人覺得被窮人仇視,窮人覺得被富人剝奪；官員覺得被輿論盯著很弱勢(shì)……這樣的受害者情緒,使他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中一遇到?jīng)_突,就很容易把對(duì)方想象成潛在的對(duì)手。當(dāng)雙方都帶著這種莫名的怨氣互相拱火時(shí),沖突必然會(huì)升級(jí)。

    當(dāng)然,不得不批評(píng)的是另一個(gè)群體,就是助推暴戾情緒的起哄者和圍觀者。發(fā)生小沖突時(shí),如果有人勸一下,拉一下架,也會(huì)讓雙方平息,但很多時(shí)候,圍觀者只嫌事小,只怕鬧得不夠大。暴戾的當(dāng)事人和丑陋的圍觀者,共同制造了街頭的丑陋。

    一位官員朋友跟我講過(guò)一件事,有一次到某酒店參加一個(gè)培訓(xùn),保安就是不讓他的車進(jìn)地下車庫(kù),培訓(xùn)快開始了,他非常著急,可保安也許因?yàn)橐恍﹦e的事有情緒,始終攔著車。他說(shuō),當(dāng)時(shí)自己特別惱火,憑他跟這家酒店老總的關(guān)系,完全可以找老總把這個(gè)保安辭了,可他沒有這樣做,而是先把車停到了旁邊的地面上去開會(huì)。他說(shuō),如果他堅(jiān)持要進(jìn)地庫(kù),必然會(huì)引發(fā)沖突,打電話給酒店老總辭退保安的話,可能更會(huì)刺激保安的不良情緒。退一步,雖然當(dāng)時(shí)不爽,事后卻覺得做得對(duì)。

    如果每個(gè)人都能這樣,社會(huì)戾氣將大為減少。曹林