2日,山東省知名景區(qū)普遍出現(xiàn)游客“井噴”現(xiàn)象,泰山、嶗山等5A級景區(qū)接待游客量紛紛創(chuàng)新高。盡管各景區(qū)均承受了前所未有的高客流量壓力,但是未見有景區(qū)主動發(fā)布安全預(yù)警,以分流游客。(10月3日《齊魯晚報》)
“有多大肚子吃多少飯”這是一個最基本的生活常識。然而,山東很多景區(qū)的“肚子”就那么大,卻依然“吃”個不休。盡管高客流量能為景區(qū)帶來更多收入,但這種只顧數(shù)鈔票不顧景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、景區(qū)保護和游客安全的做法,讓人看了異常焦慮。
據(jù)悉,幾萬游客擠爆華山,管理陷于癱瘓。有成千上萬游客夜困山頂下不來,游客要求退票,與管理方發(fā)生沖突,場面混亂。這樣的場景不僅讓游客快樂游變成了“倒霉游”,而且還潛伏著很多不安全因素。
眾所周知,很多自然景區(qū)并不是一馬平川,而是地勢險峻。游客過多,不僅景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量會打折扣,而且還有可能引發(fā)擁擠踩踏等事故。比如,2006年3月26日,韓國首爾“樂天世界”游樂場數(shù)萬名年輕人在爭先進場過程中相互擁擠,造成35人受傷。
因此,景區(qū)不能“要錢不要命”。誠如山東省旅游協(xié)會專職副會長丁再獻所言,“游客的安全是第一位的,一旦發(fā)生一起惡性事故,可能一天賺的錢就全搭上了。”很多景區(qū)之所以在“超載”情況下不預(yù)警、不限客,大概是因為被貪婪的收入欲望沖昏了頭腦。
在筆者看來,景區(qū)管理者或許“被錢沖昏”,但政府監(jiān)管者必須對游客超過極限的景區(qū)加強監(jiān)管,或預(yù)警或分流,必要時對“超載”景區(qū)實施懲罰。我們要意識到,即使景區(qū)不怕“撐死”,但游客怕“死”,因為人的生命權(quán)遠遠比旅游權(quán)更重要。
據(jù)報道,國家旅游局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在泰山景區(qū)看到了客流超高的情況,強調(diào)假日旅游應(yīng)該堅持安全第一的原則。但坦率地說,不能僅僅在嘴上強調(diào)安全第一,顯然,景區(qū)安全第一需要通過制定景區(qū)核載量、監(jiān)控客流量、懲罰“超載”來保障。
因此,絕不能拿游客的傷亡當(dāng)警鐘,而要靠科學(xué)的管理來預(yù)警。
(責(zé)任編輯:鑫報)