“我為祖國(guó)點(diǎn)個(gè)贊”系列網(wǎng)評(píng)之四
張全林
截至9月28日，各地已出臺(tái)實(shí)施或發(fā)文向社會(huì)公布了981個(gè)景區(qū)免費(fèi)開(kāi)放或門(mén)票降價(jià)措施，其中5A、4A級(jí)景區(qū)占比超過(guò)7成。全國(guó)這么多景區(qū)門(mén)票大幅降價(jià)，對(duì)游客來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)好消息。
門(mén)票降價(jià)鼓勵(lì)更多的人走出去看世界。門(mén)票價(jià)有所降低，游客人數(shù)會(huì)不斷增加，由此帶動(dòng)的其他消費(fèi)，對(duì)于當(dāng)?shù)乜傮w經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，貢獻(xiàn)也會(huì)很大。這就是規(guī)模效益的奧秘。典型例證是杭州西湖推倒環(huán)湖圍墻。景區(qū)實(shí)行免費(fèi)，雖每年相應(yīng)減少門(mén)票收入2530萬(wàn)元，但促進(jìn)了景區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值的提升，使每年增收逾億元，并帶動(dòng)杭州旅游產(chǎn)業(yè)新增經(jīng)濟(jì)效益上百億元。舍芝麻，得西瓜，不言而喻。
門(mén)票降價(jià)倒逼景區(qū)提質(zhì)。長(zhǎng)期以來(lái)，景區(qū)門(mén)票逢節(jié)必漲，景區(qū)過(guò)度依賴(lài)門(mén)票經(jīng)濟(jì)已成為旅游業(yè)發(fā)展的阻力。門(mén)票降價(jià)意味著堵死景區(qū)退路，逼其轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，開(kāi)發(fā)新的運(yùn)營(yíng)模式，加快向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
門(mén)票價(jià)格做減法，產(chǎn)品服務(wù)做加法，旅游業(yè)才會(huì)產(chǎn)生乘積效應(yīng)。放低門(mén)票的身段，敞開(kāi)懷抱接納游客，是一個(gè)景區(qū)從小到大、從大到強(qiáng)所必經(jīng)的陣痛。僅就消費(fèi)心理而言，旅游業(yè)更好的創(chuàng)收利器不是門(mén)票，而是服務(wù)性產(chǎn)品，多元化的營(yíng)銷(xiāo)。門(mén)票只有60元的故宮博物院，在文創(chuàng)產(chǎn)品上蹭著熱播宮廷劇，推出制作精美的乾隆印章，不僅贏得了火爆人氣，還帶來(lái)了不菲收入。
文化是旅游的附加值所在。過(guò)度依賴(lài)門(mén)票，在一定程度上會(huì)導(dǎo)致對(duì)景區(qū)文化內(nèi)涵的挖掘不足，民眾也會(huì)產(chǎn)生“只有遠(yuǎn)方?jīng)]有詩(shī)”的旅游抱怨。旅游業(yè)的升騰之道，在于打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈，推進(jìn)多次消費(fèi)，投入更多的公共服務(wù)資源，從關(guān)聯(lián)產(chǎn)品著手，完善每個(gè)細(xì)節(jié)，確保服務(wù)質(zhì)量，讓游客真正體驗(yàn)到旅游是享受而不是挨宰受氣。
把門(mén)票價(jià)格降一點(diǎn)，敞開(kāi)大門(mén)，滿足更多人的旅游需求。同時(shí)也要做好做足文化與旅游融合工作，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的提檔升級(jí)，推動(dòng)景區(qū)景點(diǎn)的高質(zhì)量發(fā)展。
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