按照慣例，每到眼下這個(gè)時(shí)段，各行各業(yè)就都開(kāi)始盤(pán)點(diǎn)即將過(guò)去的一年里的收獲和得失了。而對(duì)國(guó)芳百貨來(lái)說(shuō)，今年的盤(pán)點(diǎn)也許比任何一年都要豐富，因?yàn)榻衲晁麄冮_(kāi)啟了近年來(lái)最大規(guī)模的一次樓體改造升級(jí)；而在品牌建設(shè)方面也碩果累累，成功實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際頂尖化妝品牌蘭蔻等的牽手。記者　余艷蘭

　　用“玫瑰”做裝修主題

　　彰顯國(guó)芳時(shí)尚

　　記者從有關(guān)方面獲悉，出于城市建設(shè)步伐相協(xié)調(diào)的綜合考慮，蘭州市計(jì)劃對(duì)東方紅廣場(chǎng)進(jìn)行改造，總體要求要借鑒國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)，高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高質(zhì)量建設(shè)，打造集文化、體育、商務(wù)、金融等功能于一體的全國(guó)一流地標(biāo)性城市綜合體。這就表示，東方紅廣場(chǎng)改造要將商務(wù)和休閑結(jié)合為一體。

　　作為東方紅廣場(chǎng)不可或缺的元素—國(guó)芳百貨商場(chǎng)也于今年3月中旬，響應(yīng)蘭州市政府關(guān)于廣場(chǎng)未來(lái)改造，打造地標(biāo)性建筑群的規(guī)劃號(hào)召，率先啟動(dòng)了樓體外墻面改造工程，邀請(qǐng)美國(guó)DCI思亞國(guó)際設(shè)計(jì)集團(tuán)經(jīng)過(guò)多次論證，最終確定以蘭州市的市花——“玫瑰”作為主題元素對(duì)樓體進(jìn)行重新包裝。

　　據(jù)國(guó)芳百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，負(fù)責(zé)新樓體設(shè)計(jì)的美國(guó)DCI思亞國(guó)際設(shè)計(jì)集團(tuán)，前后歷時(shí)半年，對(duì)蘭州地域特點(diǎn)進(jìn)行深入考察后，提出了多套設(shè)計(jì)方案，最終確定以蘭州市的市花——“玫瑰”作為主題元素，并輔以“黃河”、“絲路”、“敦煌”作為細(xì)節(jié)的建筑語(yǔ)匯，展現(xiàn)甘肅博大精深的文化魅力，同時(shí)為了把國(guó)芳百貨打造成具有國(guó)際元素的購(gòu)物廣場(chǎng)，此次對(duì)樓體改造過(guò)程中還增添許多國(guó)際著名的建筑物、藝術(shù)館的設(shè)計(jì)元素，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)國(guó)芳百貨從一個(gè)簡(jiǎn)單意義上的購(gòu)物場(chǎng)所，到具備休閑購(gòu)物及觀賞綜合功能的華麗轉(zhuǎn)身。

　　以人性化“細(xì)節(jié)”打造國(guó)內(nèi)一流大賣場(chǎng)

　　“歷史的浪潮已將國(guó)芳百貨推向一個(gè)新的起點(diǎn)，為了讓更多的消費(fèi)者看到一個(gè)不斷創(chuàng)新的新國(guó)芳，我們從今年開(kāi)始就確定了新的訴求點(diǎn)，即新國(guó)芳·心夢(mèng)想，為此，我們對(duì)賣場(chǎng)從里到外進(jìn)行了全方位的調(diào)整和提升。對(duì)賣場(chǎng)的樓體外觀進(jìn)行大面積的整體裝修，目前工程已經(jīng)接近尾聲，相信竣工后會(huì)給消費(fèi)者全新的視覺(jué)享受。賣場(chǎng)內(nèi)部，以高于國(guó)內(nèi)一流百貨店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，相繼進(jìn)行了分階段的調(diào)改，無(wú)論從設(shè)計(jì)風(fēng)格、規(guī)劃理念還是裝修材質(zhì)都沿用了國(guó)際化元素。與此同時(shí)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升也和硬件的改造同行，就是為了不斷給消費(fèi)者意想不到的驚喜，也會(huì)令同行大開(kāi)眼界。”對(duì)今年國(guó)芳百貨形象大整改即將在業(yè)界引起的轟動(dòng)，國(guó)芳百貨總經(jīng)理張總和所有的國(guó)芳人都充滿信心。

　　據(jù)介紹，商場(chǎng)整體設(shè)計(jì)以人為本，46部直梯和扶梯使消費(fèi)者方便快捷地選擇商品，四通八達(dá)規(guī)整的賣場(chǎng)，寬敞舒適的裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格，使消費(fèi)者逛商場(chǎng)沒(méi)有壓抑的感覺(jué)，每位顧客都可以清清楚楚看到每層樓的經(jīng)營(yíng)定位風(fēng)格及所需商品的性能。

　　據(jù)張總介紹，新的改造完成后，國(guó)芳百貨的一樓將設(shè)立西北一流的總服務(wù)臺(tái)，從功能劃分和服務(wù)項(xiàng)目等方面都區(qū)別于一般的百貨店，比如說(shuō)服務(wù)臺(tái)會(huì)設(shè)有醫(yī)療保健區(qū)、配有雨傘、嬰兒車等，還能提供雙語(yǔ)服務(wù)、金牌顧問(wèn)，尤其是顧問(wèn)咨詢，對(duì)店內(nèi)上千個(gè)品牌的所有信息都要倒背如流，甚至細(xì)到某個(gè)品牌在賣場(chǎng)的具體位置，是否適合咨詢?nèi)讼M(fèi)等。另外，在升級(jí)的過(guò)程中充分考慮一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，例如化妝品區(qū)，量身定制了私密護(hù)膚室，不會(huì)讓愛(ài)美的女士們?cè)诖笸V眾之下接受護(hù)膚品的體驗(yàn)，還專門(mén)為時(shí)尚男士設(shè)立男士保養(yǎng)區(qū)。在鞋區(qū)專柜裝修上運(yùn)用很多光學(xué)技術(shù)，不同款式，不同顏色的鞋子從不同角度的陳列，層次豐富，立體感強(qiáng)，更能突顯鞋子的精致與美妙。

　　品牌調(diào)整為賣場(chǎng)升級(jí)增添內(nèi)涵

　　記者了解到，對(duì)于商貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一旦在正常經(jīng)營(yíng)期間進(jìn)行裝修，對(duì)銷售的影響是非常明顯的，而國(guó)芳百貨今年大范圍的裝修反應(yīng)在銷售業(yè)績(jī)上又是如何呢？對(duì)于記者的擔(dān)憂，張總說(shuō)，從理論上來(lái)講，賣場(chǎng)裝修一般都會(huì)使得銷售業(yè)績(jī)減少20%—30%，但是國(guó)芳百貨1—8月的銷售業(yè)績(jī)與去年相比，同比增長(zhǎng)了20%，裝修的不利影響并不明顯。

　　對(duì)于這個(gè)業(yè)界的又一神話，張總認(rèn)為，這是國(guó)芳百貨多年來(lái)品牌建設(shè)以及今年的品牌調(diào)整立下的功勞。尤其是一批國(guó)際一線品牌的爭(zhēng)相入駐，為國(guó)芳百貨美譽(yù)度的整體提高奠定了基礎(chǔ)，特別是堅(jiān)持做到與沿海發(fā)達(dá)城市品牌、價(jià)格、款式同步上市，提供零時(shí)差的時(shí)尚服務(wù)培養(yǎng)了一大批忠實(shí)的消費(fèi)者。

　　據(jù)了解，目前，施華洛世奇、周大福、周生生、謝瑞麟、資生堂、H2O、白領(lǐng)等20多個(gè)國(guó)際一線品牌在西北首次入駐國(guó)芳百貨，并且已與53家國(guó)內(nèi)知名品牌獨(dú)家戰(zhàn)略合作，與238家國(guó)內(nèi)一線品牌保持與上海、北京、成都及沿海發(fā)達(dá)城市商品同步、同價(jià)、應(yīng)季上市的聯(lián)系。尤其是新近引進(jìn)的百余種中高端品牌如國(guó)際一線水晶品牌施華洛世奇，香港頂級(jí)珠寶品牌周大福、國(guó)際服裝品牌LEVI'S等的售額占到了商場(chǎng)總銷售額的很大一部分。正如張總所言，國(guó)芳百貨今年品牌的調(diào)整也是為了和賣場(chǎng)升級(jí)以及外體面形象提升的呼應(yīng)，更重要的是國(guó)芳百貨品牌建設(shè)道路上注重內(nèi)涵的實(shí)際舉措。

　　值得一提的是，隨著近日國(guó)際一線化妝品牌蘭蔻正式入駐國(guó)芳百貨，又將國(guó)芳的品牌戰(zhàn)略推向了縱深地帶，這個(gè)國(guó)際頂尖品牌但凡入駐一個(gè)新的城市，都會(huì)以非常“挑剔”甚至苛刻的眼光審視她的舞臺(tái)，而此次順利與國(guó)芳百貨牽手就從另一個(gè)層面有力地證明了國(guó)芳百貨已經(jīng)具備培育頂尖品牌成長(zhǎng)的土壤。