甘肅康輝副總經(jīng)理徐晶晶解釋?zhuān)?ldquo;現(xiàn)階段線路價(jià)格多為淡季優(yōu)惠價(jià)，游客可以上網(wǎng)查閱近期價(jià)格與往年進(jìn)行對(duì)比。在廣告價(jià)基礎(chǔ)上，持券者即能直接享受出境最高達(dá)200元/人的優(yōu)惠，在出省游上享受50元/人的優(yōu)惠。比如往年去一次‘澳大利亞、新西蘭12日游’需要13800元左右，但現(xiàn)在報(bào)價(jià)僅為9800元/人（4月19、26日發(fā)團(tuán)），再加上康輝旅游消費(fèi)券的優(yōu)惠，更能在此基礎(chǔ)上直接便宜200元。
甘肅康輝負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)說(shuō)，“發(fā)放消費(fèi)券是商家與消費(fèi)者在溝通方式上的創(chuàng)新，這種模式對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)完全是種全新的體驗(yàn)，它不同于以前商家推出的返券類(lèi)促銷(xiāo)行為，而是旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下齊動(dòng)，在質(zhì)量保障的前提下，將優(yōu)惠范圍擴(kuò)大、優(yōu)惠更直接。事實(shí)證明，消費(fèi)券是拉動(dòng)內(nèi)需，提振消費(fèi)的有效方式。目前的消費(fèi)市場(chǎng)并不缺少需求，而是缺少信心，市場(chǎng)需要有號(hào)召力的旅行社整合上下游資源，降低旅游線路價(jià)格，重樹(shù)消費(fèi)者信心。甘肅康輝用大量‘真金白銀’作為促銷(xiāo)資源，給予消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的價(jià)格折扣，就是用實(shí)際行動(dòng)證明——由商家發(fā)放消費(fèi)券拉動(dòng)市場(chǎng)需求是可行的，甘肅康輝在旅游界最先帶頭，全面發(fā)放消費(fèi)券，意義正在于此。”
旅行社消費(fèi)券的出現(xiàn)，能否正確運(yùn)用，要考慮到整合、聯(lián)動(dòng)、推廣以及操作性、保障性是否很強(qiáng)。記者走訪康輝各大門(mén)市發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)券受到市民的廣泛歡迎。
30萬(wàn)消費(fèi)券康輝成了“香餑餑”
3月初，青島、日照市旅游局聯(lián)手來(lái)蘭州發(fā)放免費(fèi)景點(diǎn)門(mén)票、推出優(yōu)惠線路。在推介會(huì)上，蘭州市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人感慨萬(wàn)千，當(dāng)場(chǎng)表示，“青島、日照促銷(xiāo)步伐走到了蘭州的前面，蘭州也要積極準(zhǔn)備促銷(xiāo)方案。”隨后，蘭州市旅游局積極備戰(zhàn)，響應(yīng)“拉內(nèi)需，促市場(chǎng)”的號(hào)召。作為旅行社，康輝在看到政府的表率作用后，又追加發(fā)放共計(jì)30萬(wàn)消費(fèi)券，那么這30萬(wàn)消費(fèi)券又能為市場(chǎng)帶來(lái)什么呢？
“最初就是想為拉動(dòng)市場(chǎng)做點(diǎn)事情，結(jié)果連我們自己都沒(méi)有想到。”康輝負(fù)責(zé)人說(shuō)。消費(fèi)券方案推出后，泰國(guó)旅游局、航空公司、地接旅行社向甘肅康輝陸續(xù)拋來(lái)繡球。它們都希望持券的甘肅游客能夠去當(dāng)?shù)芈糜危娇展疽蚕Ｍ秩母拭C游客能更多地搭乘飛機(jī)出行。于是，它們競(jìng)相為康輝給出了“史無(wú)前例”的優(yōu)惠價(jià)格。“他們看中的不是表面的機(jī)票能掙多少錢(qián)，住宿能掙多少錢(qián)，而是一個(gè)30萬(wàn)消費(fèi)券帶來(lái)的巨大市場(chǎng)。”康輝將這些優(yōu)惠一步到位，直接優(yōu)惠到每位游客身上。
康輝順勢(shì)推出“低價(jià)”游
“我都不敢相信自己的眼睛，現(xiàn)在旅游太便宜了。”家住西固的李女士決定和幾位老朋友趁著眼下的實(shí)惠，出去好好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
據(jù)了解，現(xiàn)在在康輝報(bào)名出游東南亞，不僅免費(fèi)代辦證照，還贈(zèng)送精美禮品。另外，線路價(jià)格低的“讓人不敢相信自己的眼睛”。送完消費(fèi)券，線路價(jià)格也大幅下調(diào)。在康輝近期熱報(bào)的東南亞線路中，以“歡享泰國(guó)潑水節(jié)——精彩泰國(guó)四飛7日游”為例，康輝通過(guò)與航空公司的合作，獨(dú)家擁有了超低廉的國(guó)際航空?qǐng)F(tuán)購(gòu)機(jī)票，從蘭州直飛泰國(guó)，使出游費(fèi)用大大降低，該線路現(xiàn)報(bào)價(jià)僅為2880元/人。此外，康輝“新馬泰港澳五飛16日游”現(xiàn)報(bào)價(jià)3980元/人，包含了蘭州——廣州的往返機(jī)票，并贈(zèng)送國(guó)內(nèi)段兩晚四星級(jí)住宿。新馬泰港澳價(jià)格比往年低出了1000多元……為了爭(zhēng)得這15萬(wàn)消費(fèi)券的消費(fèi)市場(chǎng)，航空公司、酒店、景區(qū)競(jìng)相給康輝最低的折扣，康輝最終贏得了市場(chǎng)最有利的競(jìng)爭(zhēng)武器——價(jià)格。
只要人流動(dòng)就有市場(chǎng)的互動(dòng)，只要市場(chǎng)的互動(dòng)，就會(huì)催生新一代升級(jí)換代的旅游產(chǎn)品。
2009年，受金融危機(jī)影響，旅游風(fēng)向標(biāo)開(kāi)始悄悄發(fā)生變化：從去年區(qū)域性地單打獨(dú)斗，到今年全國(guó)性的“拉內(nèi)需、促市場(chǎng)”，“免費(fèi)消費(fèi)券”成了今季最熱門(mén)的詞。最初，是從全國(guó)各地傳來(lái)旅游景點(diǎn)聯(lián)手發(fā)放免費(fèi)門(mén)票、消費(fèi)券的消息。這種拉動(dòng)內(nèi)需的方式到底作用怎樣？沒(méi)等市場(chǎng)驗(yàn)證的結(jié)果出來(lái)，甘肅旅游局、旅游企業(yè)也開(kāi)始摩拳擦掌動(dòng)了起來(lái)。3月18日起，甘肅省康輝旅行社在各營(yíng)業(yè)門(mén)點(diǎn)率先開(kāi)始發(fā)放15萬(wàn)消費(fèi)券。“15萬(wàn)”對(duì)于一些行業(yè)來(lái)說(shuō)可能只是“九牛一毛”，但是對(duì)于旅游企業(yè)，這已經(jīng)是“天文數(shù)字”了。
康輝憑什么要拿出這部分利潤(rùn)？發(fā)放消費(fèi)券會(huì)不會(huì)存在隱性漲價(jià)的行為？而這部分消費(fèi)券又能否真正發(fā)揮拉內(nèi)需、促市場(chǎng)的作用呢？ (責(zé)任編輯：鑫報(bào))
