王海雖然被稱為“打假英雄”,但他的處境一直相當(dāng)艱難。1995年3月26日,王海首次出現(xiàn)在北京的隆福大廈,開始向假冒偽劣產(chǎn)品宣戰(zhàn)。
王海的出現(xiàn),是因為1995年開始實施的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第49條規(guī)定,消費者被欺詐可獲雙倍賠償。
王海乃山東一農(nóng)民,每走一步,都有驚有險有敗有勝。王海買假算不算生活消費需要?他算不算消費者?商家賣貨無需驗真,而王海一個人到哪去取那假證明呢?國有資產(chǎn)流失到王海兜里如何說得清?除此之外,王海打假的成果越大,越反襯出工商管理部門和消協(xié)機構(gòu)的管制不力。所以后來有傳說一位官員稱,打假是組織的事,王海無權(quán)。
王海艱難著,雖然全國消權(quán)獎勵了他5000元。
到了1997年3月15日,王海卻素面朝天地出現(xiàn)在報紙上--已不像過去地下工作者那般真人不露相。
這時候的王海已有了新的打假策略。王海到了鄭州,遍查大商場假貨,但不像過去那樣舉刀便砍大呼索賠,而是“將發(fā)現(xiàn)的假貨向各商場舉報,還主動找到商場誠懇提出應(yīng)將這些商品撤下柜臺,并要求商家追查貨物來源及流通環(huán)節(jié),他還發(fā)出14張請柬,請商場的老總們參加由他主持的座談會;在廣州依然如此辦理,老總們紛紛表示歡迎王海來商場,認(rèn)為這是打假方式的一種超越和升華。
王海的可貴之處,在于他作為消費者,與廠家商家是矛盾統(tǒng)一體的對立面,直接制衡者。