在美國西點(diǎn)軍校,每一位新生學(xué)到的第一課,是來自一位高年級學(xué)員的大聲訓(xùn)導(dǎo)。他告誡所有的新生,不管什么時候遇到學(xué)長或者軍官問話,只能有四種回答:
“報(bào)告長官,是!”
“報(bào)告長官,不是!”
“報(bào)告長官,沒有任何借口!”
“報(bào)告長官,我不知道!”
除此之外,不能多說一個字。
如果你被問到:“你為什么不把鞋擦亮?”你回答說:“哦,鞋臟了,我沒時間擦。”這樣的回答得到的只能是一頓訓(xùn)斥,因?yàn)殚L官要的只是結(jié)果,而不是喋喋不休、長篇大論的辯解。
“別找任何借口”是西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,它讓每一個學(xué)員懂得:失敗是沒有任何借口的,工作是沒有任何借口的,人生也是沒有任何借口的。
但是,不幸的是,在工作中,我們經(jīng)常會聽到這樣或那樣的借口。比如,上班遲到了,會有“路上堵車”、“今早家里臨時有事”等等借口;業(yè)務(wù)拓展不開,工作無業(yè)績,會有“國家政策不好”,“公司制度不行”等等借口……只要用心去找,借口無處不在。有多少人把寶貴的時間和精力放在了如何尋找一個合適的借口上,而忘記了自己的職責(zé)和責(zé)任??!
尋找借口的唯一好處,就是把屬于自己的過失掩飾掉,把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會或他人,這樣的人,在企業(yè)中不會成為稱職的員工,也不是企業(yè)可以期待和信任的員工,在社會上也不會成為大家可信賴和尊重的人。
無論做什么事情,都要記住自己的責(zé)任;無論在什么樣的工作崗位上,都要對自己的工作負(fù)責(zé)。不要用任何借口來為自己開脫或搪塞,因?yàn)橥昝赖膱?zhí)行是不需要任何借口的。