著名管理學家彼得·德魯克曾說,21世紀是一個選擇的世紀。他說這句話是因為在今天的信息社會里,人人都能獲取信息,學習知識,靠腦力上進。人人都有機會,那么人的成功就更要看各人積極的爭取和智慧的選擇。
經(jīng)常有學生問我有關如何進行選擇的問題。我認為“選擇的智慧”的思想核心其實就是中國傳統(tǒng)文化中傳承了兩千多年的“中庸”之道。我們要用中庸拒絕極端。中庸就是要避免并拒絕極端和片面。比如說我曾提到的積極主動,如果做到了極端,就變成了霸道,喜歡對別人頤指氣使。我還提過與人相處最重要的是要有同情心,可同情如果做到了極端,就變成了盲從,什么事都沒有主見,極端的自信就成了自傲,極端的勇氣就成了愚勇,極端的胸懷就是懦弱,極端的自省就會變成自卑。
我曾經(jīng)親身經(jīng)歷了一個極端的測驗:公司在培訓課程中,讓10位副總裁圍成一圈兒,一個半小時內(nèi)可以暢所欲言,唯獨不可以講公司的事情。于是,大家開始談論天氣、政治、體育……其間還出現(xiàn)了爭執(zhí)。一個半小時后,每位副總裁都按自己心目中對其他副總裁的尊敬程度,為他們排一個序,并把自己安插在合適的位置。排序后我們發(fā)現(xiàn):排倒數(shù)第一的是從頭到尾沒有講話的人,排倒數(shù)第二的是話最多的人。不說話的人可能有想法,但沒有表達出來,那么別人就會認為他沒有想法。相反,話太多的人可能有一部分話很有意義,但也講了許多不該講的話,這使他無法得到大家的好評。
所以,“沉默是金”和“口無遮攔”都不可取,我們應達到“中庸式的智慧溝通”,要把握好說話的度,選擇好說話的時機,這樣就可以得到周圍人的尊敬。