看！IQ可以是人類成功的指數(shù)，但，并不是最重要的，也不是唯一的。最重要的東西，是占有80%的“其他因素”--我們把它包含在EQ里。

　　舉個例子，一個人為什么會受到大家推崇成為領(lǐng)導(dǎo)呢？很可能，并不是因為他特別聰明，而是因為他很有人緣，和大家關(guān)系融洽，讓他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，大家會覺得比較舒服。

　　簡單說來，EQ是一種為人的涵養(yǎng)，是一種性格的素質(zhì)。

　　EQ包括了抑制沖動、延遲滿足的克制力，包含了如何調(diào)適自己的情緒、如何設(shè)身處地地為別人著想、感受別人的感受，包括如何建立良好的人際關(guān)系，如何培養(yǎng)自動自發(fā)的心靈動力……

　　你也可以說，EQ是一種做人的道理。