為民服務(wù)24小時不“掉”線

 

　　七里河區(qū)探索發(fā)力新時代文明實踐“線上”服務(wù)

 

　　大西北網(wǎng)訊 今年的冬天格外寒冷，蘭州市七里河區(qū)新時代文明實踐活動卻仍在如火如荼地開展著，文明宣講、七彩假期、愛老敬老志愿服務(wù)、疫情防控知識講座……近兩年來，七里河區(qū)積極打造新時代文明實踐陣地，從“線下”到“線上”，不斷拓展志愿服務(wù)新模式，打造特色化品牌化的新時代文明時代實踐站（所），努力打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，切實提升群眾的幸福感、獲得感。接下來，七里河區(qū)將持續(xù)依托各新時代文明實踐站（所），最大限度的服務(wù)群眾，服務(wù)居民，以更多的形式、更大的力度深化新時代文明實踐活動，把文明實踐陣地真正建成市民的精神文化家園。

 

　　擴大陣地“朋友圈”激發(fā)為民服務(wù)新活力

 

　　前段時間，位于七里河區(qū)敦煌路街道轄區(qū)的百合花園的業(yè)主們迎來了一件大喜事：小區(qū)地下車庫新安裝了電動車集中充電裝置，以后電動車主們充電再也不會有“人車同屋”“飛線充電”等行為，有效杜絕了火災(zāi)安全隱患及亂停亂放、亂拉亂接等不文明行為。而這正是街道聯(lián)合轄區(qū)金房物業(yè)黨建共同體單位開展的“黨建聯(lián)建項目”，也是敦煌路街道新時代文明實踐探索為民解憂的一個縮影。

 

　　據(jù)悉，2018年起，敦煌路街道探索建立了以街道黨工委為“軸心”，街社黨組織、轄區(qū)單位、行業(yè)及各領(lǐng)域黨組織共同參與的“一核多元”的“黨建共同體”，形成了“一軸、五區(qū)、雙十”的全域黨建模式，以此凝聚黨員、群眾、社會，使黨建成為服務(wù)中央商務(wù)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的“紅色引擎”。

 

　　依托這一資源優(yōu)勢，敦煌路街道將轄區(qū)72家成員單位的各級各類黨組織整合到了街道新時代文明實踐站中，把原先一個個黨建孤島變成了紅色高地，為老百姓踏踏實實地解決一些煩心事，連續(xù)推出惠民項目48個、開展全域大型主題黨日10次，協(xié)辦民生難題264件，先后共繪了“紅色地域圖”、實施了“牢筑初心、情潤萬家”大走訪行動、同過政治生日、眾籌愛心物資、共促就業(yè)招聘，通過共建共享，凝聚基層黨組織服務(wù)企業(yè)和群眾的合力，也踐行了新時代文明實踐站設(shè)立的意義所在：解決群眾“最后一公里”的難心事。如，柳家營社區(qū)的特色服務(wù)項目“春風(fēng)送暖”，就是聯(lián)合轄區(qū)“黨建組團”成員單位推動“政策進商圈、法律服務(wù)進商圈、志愿服務(wù)進商圈、就業(yè)服務(wù)進商圈、便民服務(wù)進商圈”，幫助商圈企業(yè)解決自身發(fā)展過程中遇到的開業(yè)政策咨詢、就業(yè)扶助、對外宣傳、緣聚交友等各類需求。

 

　　線上線下齊發(fā)力打造特色服務(wù)品牌

 

　　陣地建設(shè)是新時代文明實踐工作的基礎(chǔ)依托。七里河區(qū)鼓勵整合、兼顧特色，積極打造“家門口”文明實踐品牌，有效帶動15個文明實踐所和139個文明實踐站，積極調(diào)動區(qū)內(nèi)各項資源，整合建立了14個文明實踐基地，形成了上下貫通、多點輻射、運行順暢的組織體系。

 

　　走進柳家營社區(qū)的新時代文明實踐站，清新明亮的裝修風(fēng)格、色彩豐富的休閑活動區(qū)域都讓人耳目一新。站內(nèi)配備書畫室、健身活動室、共享自習(xí)室、耳機森林、繪本游樂房、民情懇談室等功能區(qū)，轄區(qū)居民們平常可以在這里讀書、聊天、參加各種活動。

 

　　“社區(qū)給我們提供了這么好的環(huán)境，我們到這兒來寫字、交流，傳承中華傳統(tǒng)文化，還可以為來這兒學(xué)習(xí)書法的小朋友提供指導(dǎo)”。記者看到社區(qū)志愿者王惠時，她剛剛參加完和孩子們一起寫“福”字送福的新春志愿活動，她告訴記者，只要有時間，就會來參加社區(qū)里的各種志愿活動，感覺很有意義。

 

　　而讓更多居民津津樂道的是，七里河區(qū)將為民服務(wù)的陣地由線下拓展到了線上。以敦煌路街道為例，街道創(chuàng)辦的“敦街城事”微信公眾號就將諸如低保辦理、醫(yī)療救助、就業(yè)失業(yè)等近30項居民辦事高頻事項的辦理政策和流程十分詳盡的公布出來，辦事群眾不必跑到街道社區(qū)、也不用電話咨詢，只需要關(guān)注街道微信公眾號即可了解辦事所需的前期準備。

 

　　柳家營社區(qū)居民張宇是一名在校大學(xué)生，正在放寒假的她經(jīng)常來社區(qū)上自習(xí)，“沒想到我們社區(qū)這么時髦，還有共享自習(xí)室，還是24小時的，讓我更沒想到的是，上自習(xí)還能從網(wǎng)上直接預(yù)約，避免跑空趟。”她邊說邊拿出手機向記者演示，記者看到，在“敦街城事”公眾號右下角有一個菜單選項“柳鄰惠online”,這是柳家營社區(qū)的為民服務(wù)品牌名稱，只需點進去進入“共享自習(xí)室”板塊登記姓名電話即可預(yù)約。“社區(qū)真的想得很周到，為我們居民帶來了極大的便利。”張宇感慨地說。

 

　　拓展志愿服務(wù)平臺深耕基層文明實踐

 

　　志愿者是新時代文明實踐中不可缺少的一環(huán)。為滿足群眾的各項需求，七里河區(qū)413支志愿服務(wù)隊、90431名志愿者充分發(fā)揮新時代文明實踐所（站）志愿服務(wù)力量，積極開展理論政策宣講、垃圾分類指導(dǎo)、關(guān)愛未成年人成長、敬老幫扶、愛心助農(nóng)等志愿活動，最大限度將實踐所（站）各類活動陣地、資源力量整合了起來。

 

　　2020年夏天，彭家坪鎮(zhèn)新時代文明實踐所，以兩個純農(nóng)業(yè)村：石板山村、賈家山村助農(nóng)為中心，充分利用13支志愿服務(wù)隊，積極開展“愛心助農(nóng)志愿服務(wù)活動”，先后開啟4場抖音帶貨直播，幫助石板山村銷售白鳳桃40萬斤、巴梨4.8萬斤、蘋果20萬斤、草莓6萬斤；8月7日，賈家山村舉行白鳳桃品鑒推介會暨首屆桃王爭霸賽，通過抖音實時直播，銷售白鳳桃64萬斤，白鳳桃也成為七里河區(qū)鄉(xiāng)村振興農(nóng)特產(chǎn)品中的“新網(wǎng)紅”。與鎮(zhèn)上新時代文明實踐志愿服務(wù)隊合作的是村民高海亮，自祖輩起就做白鳳桃生意。“以前有人跟我說，如果我的白鳳桃能在網(wǎng)上賣就好了，好吃又不貴，肯定賣得好，可我不會做?，F(xiàn)在夢想成真了！以后我只要一門心思把果樹務(wù)勞好，專心抓果品質(zhì)量就行啦。”高海亮笑著說，他以前從沒想過，自己家的白鳳桃能賣到全國各地。這次帶貨，通過新時代文明實踐志愿服務(wù)隊的宣傳、推銷，他家的白鳳桃銷量翻倍，收入翻了1.5倍。

 

　　“農(nóng)村電商從業(yè)者中有的文化程度不高，今后還會設(shè)立新時代文明實踐講壇，作為宣講政策、志愿服務(wù)平臺，讓咱們鎮(zhèn)子里電商既富口袋，又富腦袋。”彭家坪鎮(zhèn)新時代文明實踐志愿者隊伍負責(zé)人表示，希望在帶動果農(nóng)增收富民強村的同時，也將讓新時代文明實踐之根深扎基層。

 

　　蘭州日報社全媒體記者劉超文/圖