甘肅：深化公安“放管服” 提升群眾滿意度
人民網(wǎng)蘭州1月18日電 2020年以來，甘肅省公安機(jī)關(guān)立足公安工作職能，聚焦群眾和企業(yè)關(guān)切，堅(jiān)持簡(jiǎn)化流程、減少環(huán)節(jié)，持續(xù)深化公安“放管服”改革，極大提升了社會(huì)服務(wù)效能，受到社會(huì)各界肯定。
2020年以來，甘肅省公安機(jī)關(guān)在貫徹落實(shí)《甘肅省公安機(jī)關(guān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)化營商環(huán)境十條措施十個(gè)嚴(yán)禁》的基礎(chǔ)上，從服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、方便人民群眾生產(chǎn)生活、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面入手，推出了50條優(yōu)化社會(huì)服務(wù)管理工作措施。公安交管部門主動(dòng)回應(yīng)群眾和企業(yè)需求，于2020年11月20日再次推出摩托車駕駛證全國一證通考“異地辦”、擴(kuò)大機(jī)場(chǎng)車輛免檢范圍“便捷辦”、機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)信息在線核查“網(wǎng)上辦”三個(gè)方面12項(xiàng)新舉措，受到群眾普遍好評(píng)。
甘肅省公安機(jī)關(guān)緊盯企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等突出問題，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)措施，從持續(xù)優(yōu)化行政事項(xiàng)審批、全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)二維碼門樓牌設(shè)置、大力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”、推進(jìn)高頻事項(xiàng)“省內(nèi)通辦”、切實(shí)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管五個(gè)方面全面提升公安工作服務(wù)質(zhì)效。
在優(yōu)化行政事項(xiàng)審批方面，甘肅省公安機(jī)關(guān)全面梳理公安機(jī)關(guān)服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)2006年至2019年涉及公安行政許可、審批等事項(xiàng)的23件規(guī)范性文件逐一梳理，保留16件、廢止4件、移交3件；對(duì)五大類45項(xiàng)涉及法律事實(shí)、法律關(guān)系、資格資質(zhì)、使用所有權(quán)歸屬、備案驗(yàn)資等證明事項(xiàng)，不再要求群眾提供；公布了“兩輕一免”清單，3種違法行為從輕處罰、1種違法行為減輕處罰、9種違法行為不予處罰；對(duì)省、市、縣三級(jí)公安機(jī)關(guān)實(shí)施的行政許可、行政處罰等10大類行政權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理規(guī)范，編制完成了《甘肅省公安廳權(quán)責(zé)清單目錄》和《甘肅省公安系統(tǒng)權(quán)責(zé)清單指導(dǎo)目錄》，共梳理省級(jí)權(quán)責(zé)事項(xiàng)246項(xiàng)，省、市、縣三級(jí)權(quán)責(zé)事項(xiàng)1400余項(xiàng)。對(duì)10類治安管理備案事項(xiàng)審核環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，22項(xiàng)業(yè)務(wù)縮短了辦理時(shí)限、13項(xiàng)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化了辦理流程、6項(xiàng)業(yè)務(wù)精減審批材料。
甘肅省公安機(jī)關(guān)圍繞戶口遷移、出入境證件辦理、車駕管業(yè)務(wù)辦理、特種行業(yè)許可證核發(fā)等事項(xiàng)開展“省內(nèi)通辦”,通過推進(jìn)個(gè)人、企業(yè)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)異地辦，有效解決了群眾異地辦事“多地跑”“來回跑”等堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，進(jìn)一步提升了群眾和企業(yè)的獲得感。目前，治安9項(xiàng)業(yè)務(wù)、出入境6項(xiàng)業(yè)務(wù)、交管10項(xiàng)業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)了“省內(nèi)通辦”.
為了加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，甘肅省公安機(jī)關(guān)全面推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管措施，對(duì)危爆物品、槍支彈藥、?；锲愤\(yùn)輸?shù)葘?shí)行了全主體、全品種、全鏈條的嚴(yán)格監(jiān)管；對(duì)接國家“好差評(píng)”系統(tǒng)，在“陽光在線”直播間現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)了群眾關(guān)切；建成甘肅公安警務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，接入治安、戶政、出入境窗口單位涉及服務(wù)群眾的業(yè)務(wù)68項(xiàng)，群眾通過評(píng)價(jià)短信和掃描二維碼便可對(duì)窗口單位和民警進(jìn)行評(píng)價(jià)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該評(píng)價(jià)系統(tǒng)2020年累計(jì)接收群眾評(píng)價(jià)信息達(dá)108萬條。
