市軌道公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓市民出行更便利

時(shí)間:2020-05-18 11:52來源:大西北網(wǎng) 作者:蘭州日報(bào) 點(diǎn)擊: 載入中...
   大西北網(wǎng)訊  文明施工是施工現(xiàn)場綜合管理水平的具體體現(xiàn)。作為我市城建史上規(guī)模最大的建設(shè)工程,蘭州軌道交通自開建以來就高度重視施工現(xiàn)場的文明施工工作,始終將文明施工生產(chǎn)貫穿于項(xiàng)目施工管理的全過程。通過現(xiàn)場環(huán)境和文明施工管理,為施工現(xiàn)場提供了一個(gè)舒心的工作環(huán)境,有效減少了安全事故隱患,提高了工作效率,保證了工程質(zhì)量,樹立了良好的企業(yè)形象。
 
  開通掃碼過閘服務(wù)方便市民出行
 
  據(jù)了解,近年來,根據(jù)中央、省、市關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市工作的相關(guān)要求,市軌道公司多次召開專題會議傳達(dá)學(xué)習(xí),并形成了黨政齊抓共管、主要負(fù)責(zé)處室組織協(xié)調(diào)、相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制,迅速進(jìn)入了創(chuàng)建實(shí)戰(zhàn)狀態(tài),為切實(shí)做好文明城市創(chuàng)建各項(xiàng)工作提供了有力保障。在具體工作中,市軌道公司堅(jiān)持以“文明出行、服務(wù)市民”為主題,在1號線各站點(diǎn)扎實(shí)開展運(yùn)營服務(wù)工作,并根據(jù)具體運(yùn)營情況,在2019年9月1日調(diào)整了新的列車運(yùn)行圖,增加了上線列車數(shù),延長了運(yùn)營時(shí)間。同時(shí),公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體,聯(lián)合支付寶、騰訊、中國電信等單位在1號線試運(yùn)營當(dāng)年就開通了微信、支付寶、“翼支付APP”等掃碼過閘服務(wù),提升了1號線的整體運(yùn)營服務(wù)水平。
 
  大力開展服務(wù)志愿活動打造軌道志愿者品牌
 
  為充分展現(xiàn)“都會城市、精致蘭州”的城市形象,打造“安全、綠色、人文、智能”的蘭州軌道交通,市軌道公司在大力開展志愿服務(wù)活動的同時(shí),將推動志愿服務(wù)活動作為常態(tài)化工作之一,并持續(xù)深入宣傳貫徹《志愿服務(wù)條例》,對公司青年志愿者分批次進(jìn)行培訓(xùn),積極與蘭州市文明辦、蘭州市青年志愿者協(xié)會對接,組織公司青年志愿者在蘭州志愿者網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)名注冊,截至目前,公司注冊志愿者達(dá)380余名。
 
  近年來,在此基礎(chǔ)上,市軌道公司先后組織了義務(wù)獻(xiàn)血、植樹造林、文明交通倡導(dǎo)、清潔公共衛(wèi)生等公益服務(wù)活動。并以3月5日紀(jì)念雷鋒日為契機(jī),開展了“弘揚(yáng)雷鋒精神,共創(chuàng)文明工地”義務(wù)勞動等系列活動。每年平均累計(jì)參與志愿活動人數(shù)超過2000余人次,打響了蘭州軌道志愿者品牌。
 
  加強(qiáng)意識形態(tài)陣地建設(shè)創(chuàng)建文明車站和文明工地
 
  為大力創(chuàng)建文明車站,展示軌道公司的良好形象,市軌道公司還充分利用已經(jīng)建成的黨員活動室和黨建長廊,同時(shí)在東崗、五里鋪、東方紅廣場、西站十字、蘭州城市學(xué)院(省科技館)5個(gè)站點(diǎn)打造了黨建標(biāo)準(zhǔn)化車站試點(diǎn),建立了黨員活動室,并在各站點(diǎn)會議室、走廊等處懸掛了創(chuàng)建文明城市宣傳畫、24字社會主義核心價(jià)值觀、“講文明樹新風(fēng)”宣傳板報(bào)、關(guān)愛未成年人公益宣傳等內(nèi)容豐富的宣傳展板。同時(shí),市軌道公司以1號線各站點(diǎn)周邊環(huán)境衛(wèi)生整治為重點(diǎn),在確保車站內(nèi)外、車廂內(nèi)環(huán)境整潔、附屬設(shè)施完好,標(biāo)識清晰的基礎(chǔ)上,大力強(qiáng)化了控?zé)熈Χ?對軌道交通所管轄的室內(nèi)公共場所及工作場所內(nèi)吸煙現(xiàn)象實(shí)施嚴(yán)監(jiān)管、零容忍、重處罰。此外,按照軌道交通安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化要求,市軌道公司在軌道交通2號線一期工程,在建人防工程等項(xiàng)目施工場地設(shè)置了全封閉施工圍擋,對圍擋落塵及防溢座周圍每日安排專人進(jìn)行清洗打掃,保持其干凈、整齊、美觀,努力營造文明城市創(chuàng)建的良好氛圍,向社會展示良好的文明形象。
 
  創(chuàng)新載體樹立先進(jìn)典型
 
  自蘭州軌道交通1號線試運(yùn)營以來,市軌道公司在省市相關(guān)媒體及公司網(wǎng)站創(chuàng)辦了《“不忘初心、牢記使命”主題教育典型人物事跡展播》,積極在軌道交通工程管理、運(yùn)營及物業(yè)服務(wù)一線班組和職工中發(fā)掘先進(jìn)人物、典型事跡,并利用公司官方網(wǎng)站、微信公眾號設(shè)立《最美基層印記》專版,專題聚焦蘭州軌道交通基層員工的“平凡之舉”,挖掘、推薦了一大批軌道交通基層一線優(yōu)秀員工。同時(shí),市軌道公司還在2號線一期工程、蘭州西站綜合樞紐工程等施工現(xiàn)場設(shè)置了總面積達(dá)20587平方米的公益宣傳圍擋,并在軌道交通1號線各車站內(nèi)利用燈箱廣告、視訊廣告等宣傳媒介對社會主義核心價(jià)值觀、十九大精神、“講文明樹新風(fēng)”關(guān)愛未成年人、掃黑除惡、抗擊疫情等公益廣告進(jìn)行宣傳。此外,公司結(jié)合實(shí)際情況,在1號線建立了一個(gè)廉政主題車站,上線了5列公益宣傳主題列車,并在每月定期舉辦“道德講堂”欄目,邀請?zhí)m州好人、蘭州青年志愿者、公司先進(jìn)走進(jìn)軌道交通建設(shè)運(yùn)營一線開展巡回講課。通過樹立先進(jìn)典型在公司內(nèi)部掀起人人爭做道德模范、人人爭做時(shí)代楷模的熱潮。
 
  蘭州日報(bào)社全媒體記者李昕
(責(zé)任編輯:張?jiān)莆?
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