大西北網(wǎng)訊 中央空調(diào)“三分產(chǎn)品七分安裝”不是一句單純的口號，制冷效果不好、噪音大等很多問題都有可能是安裝不當造成的。然而，此時新的問題又來了：對安裝不放心，可誰有時間在現(xiàn)場盯著？
海爾創(chuàng)造了第一個可視化監(jiān)理系統(tǒng)。用手機就可以監(jiān)視安裝過程，安裝完了還有竣工報告書提供給用戶，隨時可以根據(jù)這份報告書來“找茬”！
中央空調(diào)安裝時，海爾會派出專業(yè)的監(jiān)理人員幫用戶監(jiān)控整個中央空調(diào)的安裝過程。用戶不需要再從現(xiàn)場盯著，只需打開手機，就可以查到安裝團隊的資質(zhì)，包括過去的安裝成果和安裝經(jīng)驗，以及安裝人員的技能情況。
通過手機還能查到方案設計、現(xiàn)場勘查、材料進場、按標準施工等方面的施工保障預案。
接下來從材料進場到施工過程，海爾監(jiān)理人員都會全程跟蹤。
材料進場時，海爾監(jiān)理人員會對保溫管、銅管等進場的主要材料進行檢查，記錄材料規(guī)格型號，留存合格證。
施工過程中，海爾監(jiān)理人員會對包括通訊線檢查、保溫接口檢查、管路吊碼檢查、吊碼間距檢查等在內(nèi)的施工的36個節(jié)點進行巡檢，并及時與安裝負責人溝通存在問題及解決方案。
當然安裝過程用戶可以在手機上看到，并且用戶還可以隨時到現(xiàn)場“找茬”。“找茬”可通過手機隨時反饋海爾，海爾收到用戶的意見或建議后，海爾會根據(jù)實際情況給您解釋或直接整改，根據(jù)用戶“找茬”不斷改進優(yōu)化直至讓您滿意，進一步改善及提升用戶感受和安裝質(zhì)量。
安裝完成后還會輸出電子版的竣工報告，移交用戶一份、海爾留存一份。
打開手機就能看到海爾家用中央空調(diào)師傅們專業(yè)的安裝流程，在不耽誤用戶時間的前提下，向用戶提供監(jiān)理服務，實現(xiàn)最終的高質(zhì)量安裝。如此方便快捷的專業(yè)服務是不是正是您所需要的呢？
