大西北網(wǎng)訊 市場環(huán)境在變，但是海爾的共贏思路始終沒有變。近日，宜春錦鴻海爾專賣店黃志德在海爾南昌小微的幫助下完成了一筆千萬訂單：給當(dāng)?shù)?06套高端別墅群搭載海爾全套家電。這筆訂單背后，是南昌小微團隊精準(zhǔn)交互充分了解用戶需求的成果，也是海爾幫助經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型，搭建共贏生態(tài)圈的又一表現(xiàn)。
據(jù)了解，目前家電經(jīng)銷商面臨著來自市場以及用戶等多方面的壓力。具體來說，家電下鄉(xiāng)政策紅利的消失，使得家電市場的增長迅速回落，高庫存等行業(yè)問題也隨之而來。加之線上電商的沖擊、市場消費結(jié)構(gòu)的變化以及用戶消費習(xí)慣的不斷更改，傳統(tǒng)家電經(jīng)銷商的生存環(huán)境可以說苦不堪言。
在這樣的大環(huán)境下，經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。而在這樣行業(yè)重新洗牌的關(guān)鍵時刻，誰能夠順應(yīng)發(fā)展的趨勢率先完成轉(zhuǎn)型，誰就能獲取更多的用戶資源。與此同時，家電品牌則需要從平臺的角度給予經(jīng)銷商更多的轉(zhuǎn)型支持，以實現(xiàn)共創(chuàng)共贏。在這方面，海爾可以說給整個家電行業(yè)的經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型共贏做出了示范。
以此次的千萬別墅訂單為例，海爾借助南昌小微團隊的力量，與用戶進行了為期1年的精準(zhǔn)交互，并由此把握了用戶的個性化需求。而各產(chǎn)業(yè)、渠道的業(yè)務(wù)人員也得以在了解用戶需求的基礎(chǔ)上設(shè)計出針對高端人群的產(chǎn)品解決方案，以差異化的產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌競爭力為經(jīng)銷商最終獲得了訂單。
而通過進一步交互，海爾小微還幫助經(jīng)銷商打通了與項目總部的聯(lián)系，獲取了更大的潛在市場。在這樣的大力轉(zhuǎn)型支持下，經(jīng)銷商已然成為最大贏家。但不可否認的是，用戶同樣可以借此獲得更好的整體家電使用體驗，海爾的家電品牌形象也由此進一步提升，而這也是海爾打造共贏生態(tài)圈，實現(xiàn)市場破局的關(guān)鍵點。
據(jù)悉，除此之外，海爾南昌小微還在幫客戶O2O轉(zhuǎn)型、拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)、聚焦鄉(xiāng)鎮(zhèn)做活動這三個方面實現(xiàn)了突破，也取得了一系列的轉(zhuǎn)型成果。其中南昌小微在魯溪鎮(zhèn)幫經(jīng)銷商客戶做的一場活動中，實現(xiàn)了一天銷售兩個月的零售量，增加了經(jīng)銷商信心的同時，也實現(xiàn)了整個海爾品牌的提升。
正如海爾南昌小微主趙雷所說：要打贏市場，幫客戶賺錢是一項常抓不懈的事情。這表面看是要幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)銷量和利潤的雙贏，而其背后更多的則是海爾搭建共贏生態(tài)圈的理念使然。海爾借助精準(zhǔn)交互等多種途徑實現(xiàn)了市場的擴容，也完成了用戶、經(jīng)銷商以及品牌形象的共贏，這在為海爾進一步拓展市場打下基礎(chǔ)的同時，也為整個家電業(yè)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型提供了一個可借鑒的思路。
