大西北網(wǎng)訊 1根羽毛和10根棕櫚枝搭建起的平衡系統(tǒng)，稍有不慎，就會(huì)崩塌。但當(dāng)它置于高速運(yùn)轉(zhuǎn)的雙子云裳洗衣機(jī)機(jī)頂之上，卻能夠保持紋絲不動(dòng)。對(duì)外界而言，這根羽毛演繹的不僅僅是雙子云裳洗衣機(jī)的極致平衡工藝和原創(chuàng)、匠心精神，更是在全球變革浪潮中海爾轉(zhuǎn)型的力量。
何謂原創(chuàng)？原創(chuàng)是一種敢為人先的獨(dú)立精神，一種突破常規(guī)的創(chuàng)新品質(zhì)。何謂匠心？匠心是一種持之以恒的執(zhí)念，一種精益求精的態(tài)度。在業(yè)界看來(lái)，敢用一根幾毫克的羽毛驗(yàn)證300公斤離心力下的洗衣機(jī)平衡性能，這既是海爾對(duì)品牌自信的表現(xiàn)，更是其以原創(chuàng)和匠心為基石的制造體系下實(shí)力的彰顯，讓行業(yè)看到了海爾轉(zhuǎn)型的力量。
以這款演繹出“平衡奇跡”的雙子云裳滾筒洗衣機(jī)為例，它針對(duì)滾筒洗衣機(jī)運(yùn)行中難以保持平衡的行業(yè)難題，首開(kāi)行業(yè)先河獨(dú)創(chuàng)同步柔性科技與七維減震系統(tǒng)，讓上下雙筒能夠依據(jù)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況自行調(diào)整轉(zhuǎn)速，進(jìn)而使雙筒間震動(dòng)相互抵消，達(dá)到極致平衡的效果，噪音也降到了歷史最低的45db，并通過(guò)上筒支持嬰幼兒及易損衣服等12種專屬洗護(hù)程序，下筒提供18種高端洗護(hù)程序，解決用戶分洗難題。這對(duì)洗衣機(jī)行業(yè)而言具有里程碑式的意義。
都說(shuō)原創(chuàng)的高度決定時(shí)代的腳步，無(wú)論是解決百年平衡難題還是雙筒的設(shè)計(jì)理念，雙子云裳都已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)洗衣行業(yè)實(shí)現(xiàn)了超越。但在追求極致的匠心精神驅(qū)動(dòng)下，海爾對(duì)每一道產(chǎn)品工藝要求都極為嚴(yán)苛。如雙子云裳的內(nèi)筒采用的是航空航天級(jí)別的激光焊接工藝，以1500℃、0.02秒確立滾筒制造至高標(biāo)準(zhǔn)；在行業(yè)尚未建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的情況下，海爾卻開(kāi)創(chuàng)了全球高端洗衣機(jī)“洗護(hù)柔”的新標(biāo)準(zhǔn)?？梢哉f(shuō)，海爾已成為行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的制定者。
追求原創(chuàng)、凝聚匠心是海爾一貫堅(jiān)持的創(chuàng)造原則，深入剖析，則發(fā)現(xiàn)這正是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型浪潮中海爾變革力量的重要體現(xiàn)。海爾率行業(yè)之先，摒棄傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的企業(yè)思維，以用戶為中心進(jìn)行了一系列具有時(shí)代意義的創(chuàng)新變革。其中以開(kāi)放創(chuàng)新的理念與用戶進(jìn)行交互成為其變革力量的核心，演繹“一根羽毛重于泰山”的雙子云裳洗衣機(jī)就是最好的證明。
據(jù)了解，海爾的研發(fā)堅(jiān)持以用戶為中心，始終保持與全球1000萬(wàn)高端用戶的持續(xù)深入交互，每一款原創(chuàng)新品的誕生皆以用戶痛點(diǎn)為前提，讓用戶參與研發(fā)與測(cè)試為過(guò)程，將產(chǎn)品的話語(yǔ)權(quán)交給用戶。舉例來(lái)說(shuō)，雙子云裳僅門體模塊一項(xiàng)，就經(jīng)過(guò)了1000位用戶代表之手的開(kāi)關(guān)門實(shí)驗(yàn)。同時(shí)，海爾也已形成了以用戶為中心的開(kāi)放的創(chuàng)新生態(tài)體系，吸引一流資源進(jìn)入共同創(chuàng)造用戶全流程最佳體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)的本質(zhì)開(kāi)始向人性回歸，以用戶為本已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的基石。正如海爾高端家電執(zhí)著于原創(chuàng)品質(zhì)和匠心情懷一樣，其根本動(dòng)力還是源于為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值，而這正是海爾品牌的精神實(shí)質(zhì)。位于雙子云裳洗衣機(jī)機(jī)頂之上的這根幾毫克的羽毛，支撐起的不僅僅是超乎想象的離心重量，更是海爾零距離連接用戶的變革力量。
