大西北網(wǎng)訊 3月9日，2016中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱AWE）在上海舉行，在海爾空調(diào)用戶定制體驗(yàn)區(qū)，參觀者們體驗(yàn)了一把跨越千里的定制——不到5分鐘定制一臺(tái)空調(diào)，并直接在現(xiàn)場(chǎng)下單。同時(shí)，通過(guò)手機(jī)端直播看到青島膠州海爾互聯(lián)工廠的定制生產(chǎn)。定制全程透明可視，引得現(xiàn)場(chǎng)參觀者爭(zhēng)相體驗(yàn)。
在AWE現(xiàn)場(chǎng)，海爾空調(diào)定制的個(gè)性化面板設(shè)計(jì)圍滿了人，讓參觀者們對(duì)空調(diào)的個(gè)性定制概念產(chǎn)生了興趣。在定制投影體驗(yàn)區(qū)，海爾為各種不同客廳場(chǎng)景定制了不同風(fēng)格和功能的空調(diào)，高科技的全息投影方式讓感受到定制的個(gè)性化魅力，不少參觀者都動(dòng)了為自家定制一臺(tái)空調(diào)的心思。
在工作人員指導(dǎo)下，參觀者王女士在海爾眾創(chuàng)匯平臺(tái)體驗(yàn)了模塊定制天樽空調(diào)。“模塊定制”是眾創(chuàng)匯三大定制模式的一種，在此模式下，王女士選擇了空調(diào)的基本款——天樽，自選配置了智能WIFI、除甲醛等空調(diào)功能模塊，又點(diǎn)選了空調(diào)的使用面積和變頻，配置成功后，可以看到定制空調(diào)搭配各種家裝風(fēng)格的效果，王女士對(duì)定制效果很滿意，當(dāng)即拍板，點(diǎn)了“立即購(gòu)買”。
與此同時(shí)，海爾位于膠州的空調(diào)互聯(lián)工廠收到了訂單信息，智能制造系統(tǒng)自動(dòng)排產(chǎn)，將信息傳遞給各個(gè)工序生產(chǎn)線，包括所有模塊商和物流商，王女士的手機(jī)也同步收到了這些信息，海爾工作人員幫他找到互聯(lián)工廠直播平臺(tái)，王女士看到自己訂單的實(shí)時(shí)生產(chǎn)過(guò)程，露出驚奇的笑容。同時(shí)，空調(diào)生產(chǎn)到哪一步、物流到了哪、什么時(shí)候上門安裝，這些環(huán)節(jié)都會(huì)實(shí)現(xiàn)全流程可視化，王女士只需通過(guò)智能終端就能實(shí)時(shí)了解。
事實(shí)上，王女士選擇的這種模塊定制只是目前用戶個(gè)性化定制的一種。目前，在眾創(chuàng)匯平臺(tái)上，用戶不僅可以選擇模塊定制，根據(jù)自己個(gè)性化的需求選擇不同的模塊組合，還能提出創(chuàng)新的想法，并聯(lián)合網(wǎng)友、設(shè)計(jì)師、資源商等一起實(shí)現(xiàn)眾創(chuàng)定制。比如，當(dāng)網(wǎng)友提出“鳥巢”空調(diào)的創(chuàng)意后，得到了1700多名網(wǎng)友的支持，經(jīng)過(guò)多方資源共同努力后最終推出了天鉑空調(diào)。
從去年全世界最先進(jìn)的空調(diào)互聯(lián)工廠投產(chǎn)到向全球直播透明工廠，再到推出全智能空調(diào)戰(zhàn)略，海爾空調(diào)展示了其強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力。同時(shí)，也以最實(shí)用的智能體驗(yàn)場(chǎng)景為用戶搭建起全方位的智能服務(wù)平臺(tái)，用開放、透明、誠(chéng)信的行動(dòng)向用戶詮釋了新時(shí)代下“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的新內(nèi)涵。
