如今在外結(jié)賬，除現(xiàn)金和刷卡消費(fèi)外，近兩年逐漸普及的支付寶和微信等第三方支付方式給消費(fèi)者帶來了很大的便利性。但同時，復(fù)制、盜刷等安全問題也如影隨形。

　　315前夕，據(jù)《南京晨報》報道稱，日前，一名網(wǎng)名“聶小剛”的網(wǎng)友發(fā)布微博稱，2月16日當(dāng)天，他的支付寶在綁定的手機(jī)上登錄，并在12點(diǎn)左右正常消費(fèi)了兩筆。但12點(diǎn)30左右，在另一部他人使用的異地手機(jī)上，并非綁定手機(jī)號，竟然可以同時直接登錄他的支付寶并且進(jìn)行兩筆大額支付，共計(jì)24999元人民幣。而他也沒有收到任何賬號異常提醒和短信驗(yàn)證碼。

　　事件發(fā)生后，支付寶回應(yīng)稱：“我們沒有第一時間監(jiān)測到這個風(fēng)險，導(dǎo)致小剛沒有及時收到相關(guān)安全提醒”。

　　盡管經(jīng)過多方反映和走訪，小剛最終追回了這筆“丟失”了的款項(xiàng)，算是“幸運(yùn)”地失而復(fù)得了，但其間的過程可謂是相當(dāng)艱辛，費(fèi)盡周折。

　　支付寶作為第三方支付平臺，一手托著消費(fèi)者，一手托銀行。在這項(xiàng)服務(wù)中，銀行付款的條件是準(zhǔn)確輸入支付寶支付密碼，至于此密碼是支付寶用戶自行輸入，還是委托或授權(quán)他人輸入，銀行無法查驗(yàn)。第三方支付平臺對用戶安全的重視程度至關(guān)重要。

　　如何在享受便利的同時，為第三方支付上把“安全鎖”，成為我們不得不面對的現(xiàn)實(shí)問題。創(chuàng)新之下，風(fēng)險管理措施和風(fēng)險補(bǔ)償機(jī)制的建立迫在眉睫。

　　中國人民銀行于2015年12月28日發(fā)布、將于今年7月1日起施行的《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》第十六條規(guī)定，對于類似“登錄和注銷登錄、身份識別和交易驗(yàn)證”等客戶網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)操作行為，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)客戶身份及真實(shí)意愿后及時辦理。第十九條規(guī)定，“支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全風(fēng)險準(zhǔn)備金制度和交易賠付制度，并對不能有效證明因客戶原因?qū)е碌馁Y金損失及時先行全額賠付，保障客戶合法權(quán)益。”

　　簡單說，對于不能確認(rèn)因客戶自行泄露用戶名、登錄密碼及以及密碼導(dǎo)致被賬戶被盜刷或消費(fèi)支付的，即使用戶沒有購買所謂支付安全保險，第三方支付作為支付機(jī)構(gòu)也是“先行賠付”第一責(zé)任人。

　　安全防線都是重要底線。對于每家支付企業(yè)來講，絕不能拿消費(fèi)者利益做實(shí)驗(yàn)，規(guī)范安全標(biāo)準(zhǔn)，將客戶資金安全放在首位，中國的支付產(chǎn)業(yè)才能在創(chuàng)新的道路上走得更加穩(wěn)健，扎實(shí)。