大西北網(wǎng)訊 2015年,移動互聯(lián)網(wǎng)大潮洶涌而來,各互聯(lián)公司風(fēng)頭強(qiáng)勁,傳統(tǒng)家電企業(yè)積極謀求轉(zhuǎn)型,然而,想要變革中快速建立切實(shí)有效且符合企業(yè)戰(zhàn)略的打法,不僅要有對時代發(fā)展和用戶需求趨勢的深入洞察和正確解讀,還要有變革的勇氣以及互聯(lián)創(chuàng)新的能力。
對于海爾家電而言,31年發(fā)展歷程中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)之一——用戶是海爾模式法則的核心關(guān)鍵點(diǎn),而產(chǎn)品是企業(yè)與用戶真正實(shí)現(xiàn)連接的紐帶。所有的戰(zhàn)略、創(chuàng)新,唯一的目的就是獲取用戶資源、創(chuàng)造最佳用戶體驗(yàn)、培養(yǎng)忠實(shí)海爾粉絲。
快速獲取用戶流量自然是所有企業(yè)渴望的,移動互聯(lián)網(wǎng)大潮也使得用戶流量獲取途徑和方式變得快捷多樣,但“流量”易逝,只有將“流量”進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為“資源”,企業(yè)才能獲得發(fā)展的源動力。
基于這樣的思考,海爾家電不止局限于制造產(chǎn)品、爭取用戶流量,更借用移動互聯(lián)網(wǎng)時代工具,直接與用戶交互:通過海爾大數(shù)據(jù)平臺,精準(zhǔn)洞察用戶需求并實(shí)現(xiàn)個性化需求滿足;通過海爾互聯(lián)工廠,邀請用戶參與家電全流程生產(chǎn)制造;通過系列創(chuàng)新娛樂營銷,讓用戶從低頻交易的一次性交易顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳l互動的海爾粉絲;通過與線上線下各渠道攜手合作,幫助更多用戶零距離感受海爾家電;等等,讓用戶不僅成為海爾家電的忠實(shí)粉絲,更是海爾價值的分享者,甚至成為海爾家電的發(fā)展合伙人。總之,對于海爾而言,與用戶一起發(fā)展創(chuàng)造的海爾,才是真正的海爾。
猴年春節(jié)臨近,由于霧霾、感恩回饋、新婚新居等原因,用戶對健康家電需求旺盛。海爾家電再度聯(lián)手蘇寧易購,以整套智慧自健康家電為核心,強(qiáng)勢打造家電行業(yè)“新年頭條”——海爾&蘇寧品牌節(jié),1月21日—24日,用戶只需到身邊最近的蘇寧門店海爾專柜,即可享受預(yù)存10倍翻再送新年紅包、套購滿額送德國WMF高端廚具、百款直銷機(jī)型超值特惠等新年活動,新年新春“一路省到家”,有興趣用戶可通過海爾官方微信等渠道提前了解活動細(xì)則。