大西北網訊 只有淡季的思想,沒有淡季的市場。自雙11再度蟬聯行業(yè)冠軍之后,12月初,海爾“大事件”以大數據精準營銷結合并聯生態(tài)圈創(chuàng)新營銷模式、以及海爾人高效迅速的執(zhí)行能力,在行業(yè)寒冬打了一場漂亮的突破戰(zhàn);同期,海爾《絕望的主婦》系列病毒視頻上線,即獲得全民關注和廣泛熱議,成功吸引用戶對健康家電的關注熱情,更深化用戶對健康家電的理解認知,在大部分城市冬季惡劣的氣候環(huán)境下,海爾整套健康家電真正成為保護用戶健康的好幫手。
(海爾大事件活動現場)
如此成功的營銷,讓人忍不住想要問“海爾憑什么”?歸根結底在于海爾家電對用戶需求及時、深入洞察和快速滿足,結合海爾大數據平臺用戶需求模型,精準發(fā)現,針對解決,并在此基礎上,打破營銷邊界,構建并聯生態(tài)圈,充分利用一線異業(yè)資源共享數據,不斷超越用戶期待值。用戶越是持續(xù)關注,越是感受到不一樣的驚喜。
僅僅吸引用戶關注還不夠,海爾家電將每年12月26日特別設定為海爾會員日,將會員資源和產業(yè)資源、異業(yè)資源關聯打通,在精準交互滿足用戶需求的基礎上,通過專屬活動特權和品牌特權,如會員專屬折扣、專屬價格和會員免單、會員生日紅包等貼心環(huán)節(jié)設置,讓每一位用戶都能成為海爾并聯生態(tài)圈的利好享受者和口碑傳播者。
當行業(yè)告別產能競爭時代,滿足用戶需求、積極充分的用戶交互,成為企業(yè)決勝引領的關鍵所在。用戶需求和用戶本身,從來都是海爾家電持續(xù)創(chuàng)新的根本動力和海爾家電的寶貴資產,12月26日海爾會員日活動的持續(xù)舉行,不僅體現海爾家電的用戶關懷始終如一,也是海爾堅持用戶交互、始終滿足用戶需求的信念表現,而這,正是海爾家電不斷取得良好業(yè)績的制勝關鍵。