據(jù)報道,9月25號,負責(zé)華山景區(qū)運營的華旅集團召開動員大會,該集團總經(jīng)理高江宏在動員講話的時候指出,要求員工時刻繃緊旅游秩序綜合整治這根弦。同時透露“國家旅游局目前正在金絲大峽谷進行旅游秩序的暗訪工作,很有可能下一站就是我們?nèi)A山景區(qū)。”10月2號晚,該講話稿已從大華山旅游官網(wǎng)上撤下,原因不明。
暗訪工作組還沒有出發(fā),暗訪對象就已獲知準確消息,甚至還出現(xiàn)在當(dāng)?shù)孛襟w的公開報道中,這已不是什么稀罕事兒。此前更有個別地方發(fā)布暗訪組成員臉譜,組織有關(guān)部門、官員識別“攔截”應(yīng)對暗訪工作的荒唐事兒。這樣的暗訪,自然很難發(fā)現(xiàn)真問題及其嚴重性,不利于落實責(zé)任、督促改進。
暗訪變“明訪”,通常被認為是“內(nèi)鬼”泄密所致,這說明保密工作紀律需要加強。事實上,諸如內(nèi)部提前“打招呼”或下發(fā)紅頭文件,對“暗訪”時間、對象做出具體部署之類“公開的暗訪”也比較常見。暗訪工作“跑風(fēng)漏氣”,其實就是日常監(jiān)督執(zhí)法工作虛置的投射:正因如此,某些景區(qū)才會應(yīng)付式應(yīng)對臨時檢查或“暗訪”,而不是走長效治理之路。
實質(zhì)上,一些景區(qū)存在的亂象早已是眾矢之的,長假旅游旺季期間理應(yīng)成監(jiān)督檢查重點,只要相關(guān)職能部門真監(jiān)督、真作為,即使明訪明察,景區(qū)也“防不勝防”。
就拿持續(xù)發(fā)酵的張家界門票96元被導(dǎo)游實收230元事件而言,有消息說繼湖南省旅游局2日派工作組赴張家界調(diào)查后,張家界市旅游委3日又加派兩個專項工作組展開重點監(jiān)督,對輿情做出的積極作為值得肯定,但這也從側(cè)面表明,當(dāng)?shù)芈糜问袌錾系某B(tài)化監(jiān)管還未被完整地培育。
暗訪“跑風(fēng)漏氣”頻現(xiàn),泄密問題確實值得關(guān)注,但更重要的,是讓監(jiān)管不只有“暗訪”這一把殺手锏。也只有落實了主體責(zé)任,建立起常態(tài)、務(wù)實的監(jiān)督執(zhí)法機制,一些景區(qū)忌憚的,才不會只是被“泄了密”的暗訪。
(責(zé)任編輯:鑫報)