大西北網(wǎng)8月20日訊,4月2日,中國(guó)光大銀行微信公眾平臺(tái)在第三屆金融品牌峰會(huì)上斬獲“2015金融業(yè)最佳微信公眾平臺(tái)”和“十大社會(huì)化營(yíng)銷案例”兩項(xiàng)大獎(jiǎng),以上獎(jiǎng)項(xiàng)由中國(guó)金融認(rèn)證中心(CFCA)通過(guò)組織網(wǎng)友公開(kāi)投票和媒體、專家評(píng)審得出。
光大銀行電子銀行部總經(jīng)理?xiàng)畋嘎读斯獯筱y行微信公眾平臺(tái)受到公眾肯定的原因,他表示,顧客需要感情的傳遞,銀行要做的是通過(guò)微信銀行去觸碰客戶心中最柔軟的地方,而并非把銀行柜臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)單地搬到微信上。社會(huì)化營(yíng)銷實(shí)際上并不抽象,光大銀行已經(jīng)通過(guò)幾個(gè)很小的營(yíng)銷實(shí)踐案例,證明星星之火可以燎原,將來(lái)一定會(huì)形成新的銀行大市場(chǎng)、大格局。
在實(shí)踐中,光大銀行也力求以用戶導(dǎo)向全面覆蓋微生活圈,近日光大銀行對(duì)微信服務(wù)號(hào)“中國(guó)光大銀行”進(jìn)行全面升級(jí),推出最新的微信銀行3.0版。此外,該行與微信合作,進(jìn)軍移動(dòng)電商,開(kāi)設(shè)了業(yè)內(nèi)首家微店。
“未來(lái),光大銀行微信銀行將繼續(xù)走在移動(dòng)金融浪潮的前端,進(jìn)一步打造全方位社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái),憑借不斷的金融創(chuàng)新,圍繞工作、生活與社交,持續(xù)為客戶提供真正全方位、多功能的移動(dòng)金融服務(wù)體驗(yàn),傾力打造‘網(wǎng)絡(luò)里的光大銀行’”楊兵兵總經(jīng)理表示。
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