3年過去了，已經(jīng)上了初二的周天一還是沒有忘記，五年級時，自己玩了多年的“反恐精英Online”（網(wǎng)絡(luò)游戲——記者注）賬號，莫名其妙地就被盜了。

“就是在登陸界面等著的時候，網(wǎng)頁下面突然彈出一個小窗，說恭喜獲贈‘黑龍炮’。”面對這個尋了很久的稀有武器，周天一沒多想就點了進(jìn)去，結(jié)果電腦一下子白屏了，重開瀏覽器后，賬號死活就登不上去了。周天一這才意識到，“哦，我是被騙了”。

那是周天一第一次被騙，也是他第一次感覺到，網(wǎng)絡(luò)上的“黑手”原來離自己這么近。

今天，由中央網(wǎng)信辦指導(dǎo)、工業(yè)和信息化部電子科學(xué)技術(shù)情報研究所承制的我國首個《公眾網(wǎng)絡(luò)安全意識調(diào)查報告（2015）》顯示，除了周天一的遭遇，還有很多上網(wǎng)安全的“坑”隱匿在我們身邊。中國青年報記者發(fā)現(xiàn)，這一歷時1個月、回收了25萬多份問卷的大型調(diào)查，共揭示出至少七個“坑”——從賬號密碼到網(wǎng)上支付，對照一下，你的上網(wǎng)習(xí)慣安全嗎？

17.05%網(wǎng)民“從不更換”賬號密碼

QQ、微信、郵箱、支付寶……網(wǎng)絡(luò)世界里，密碼是守護(hù)公眾上網(wǎng)安全的第一道大門。但是，你的密碼真的可靠嗎？

《報告》顯示，你的密碼安全隱患，可能比你想象得嚴(yán)重。比如，大部分網(wǎng)民不知定期更換密碼。

中國青年報記者看到，此次調(diào)查中，定期更換密碼的被調(diào)查網(wǎng)民僅占18.36%，遇到問題才更換密碼的占64.59%，甚至有17.05%的被調(diào)查網(wǎng)民從不更換密碼。而60歲以上的網(wǎng)民中，從不更換密碼的比例最高，占到85.49%。

“多賬戶使用同一密碼”，也在加劇你的密碼安全隱患?！秷蟾妗凤@示，75.93%的被調(diào)查網(wǎng)民存在上述情況，青少年網(wǎng)民中這一情況更高達(dá)82.39%。

“多賬戶使用同一密碼，更容易遭受黑客攻擊，因為黑客可通過防御性較弱的網(wǎng)站獲取密碼信息，再登錄到個人郵箱、網(wǎng)游等賬戶中進(jìn)行信息竊取。”《報告》分析稱。

此外，調(diào)查顯示，盡管44.7%的被調(diào)查網(wǎng)民都注意到，應(yīng)該使用安全系數(shù)較高的數(shù)字、字母和標(biāo)點等“字符組合”來設(shè)置密碼，但“弱密碼”問題依然存在。《報告》稱，有44.42%的被調(diào)查網(wǎng)民使用生日、電話號碼或姓名全拼，來設(shè)置密碼；還有將近10.88%的被調(diào)查網(wǎng)民，使用abcabc或123456等簡單字母或數(shù)字作為密碼。

《報告》進(jìn)一步分析稱，在所有年齡段中，青少年網(wǎng)民使用生日、電話號碼或姓名全拼作為密碼的比例最高，達(dá)49.58%；而使用000000或111111等重復(fù)數(shù)字作為密碼的，則主要為60歲以上的被調(diào)查網(wǎng)民，比例為27.68%。

“密碼和口令就像手里拿著的門鑰匙，誰有這個鑰匙，就能進(jìn)這個大門。”中國信息安全認(rèn)證中心副主任陳曉樺說，如果口令、密碼保護(hù)不好，個人的財產(chǎn)信息、社交活動、隱私都可能受到影響。

陳曉樺因此建議，郵箱、QQ等各個賬戶，不要使用同樣的密碼；在設(shè)置密碼時，也一定要保證適當(dāng)?shù)膹?fù)雜度和長度。“比如英文字母的大小寫加上數(shù)字、再加上鍵盤上的其他符號‘相互交叉組合’，也可以用一段自己熟悉的話的拼音作為密碼，或者加上大小寫等。”

85.13%網(wǎng)民“直接同意”用戶協(xié)議

中國青年報記者了解到，除密碼外，服務(wù)商提供的用戶協(xié)議，也可能讓你“掉坑里”。一些網(wǎng)民在網(wǎng)站注冊或安裝軟件時，不認(rèn)真閱讀用戶協(xié)議，盲目選擇“同意”。這種作法有可能讓你的個人信息泄露，使你遭受電話騷擾、經(jīng)濟(jì)甚至名譽(yù)損失。

原本，用戶協(xié)議應(yīng)該成為保護(hù)個人信息的有力屏障，但此次調(diào)查顯示，在注冊不熟悉的網(wǎng)站或下載軟件需查看個人信息保護(hù)條款時，因為“看不懂”或者覺得“看也沒用”、直接選擇“同意”的被調(diào)查網(wǎng)民，比例高達(dá)85.13%。僅有14.87%的被調(diào)查網(wǎng)民表示，會仔細(xì)閱讀用戶協(xié)議，覺得合理才注冊或下載。

《報告》同時顯示，并非學(xué)歷越高就越不容易“被騙”。在所有學(xué)歷的被調(diào)查網(wǎng)民中，碩士研究生及以上的網(wǎng)民對用戶協(xié)議“看也沒用，直接同意”的比例高達(dá)54.83%，這個比例，甚至比大?；虮究票徽{(diào)查網(wǎng)民還要高出9.44%。

這說明，對個人信息保護(hù)條款的理解能力和對個人信息保護(hù)意識水平與學(xué)歷無關(guān)聯(lián)，任何人都有可能成為受害者。

陳曉樺建議，用戶協(xié)議是有法律效應(yīng)的，簽署之前一定要仔細(xì)閱讀。“有時，一些協(xié)議要求你填寫過多的信息，就需要考慮清楚是否簽署。”他提醒，一些協(xié)議還會要求提供一些隱私信息，如銀行卡號、身份證號等，也要仔細(xì)分辨是否可靠。

38.96%網(wǎng)民用無密碼WiFi網(wǎng)上支付

如今，很多人到哪，都先問有沒有WiFi。殊不知，公共免費WiFi的安全性低，很容易導(dǎo)致個人信息的泄露。此次調(diào)查顯示，被調(diào)查網(wǎng)民隨意連接公共免費WiFi的比例，高達(dá)80.21%。

記者注意到，其中，連接WiFi瀏覽網(wǎng)頁和使用即時通信工具的，占到45.29%；女性被調(diào)查者的比例（50.75%），又比男性要高出9.43%。

更為危險的是，《報告》顯示，一些人會使用無密碼WiFi進(jìn)行網(wǎng)上支付，他們占到被調(diào)查網(wǎng)民的38.96%

“現(xiàn)在，很多公共場所都提供WiFi，有些還是沒有密碼的，可以隨意接入。”北京郵電大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理與法律研究中心主任李欲曉說，但在使用這些公共WiFi的過程中，如果涉及到輸入一些個人信息，比如登錄郵箱等，信息流經(jīng)它的服務(wù)器，就有可能被留存，造成個人信息的泄露。

“在這種環(huán)境下使用支付寶、微信支付等應(yīng)用，無異于將賬戶及密碼信息‘送給別人’。”因此，李欲曉建議，在使用公共場所的WiFi時，盡可能不要涉及需要使用賬號和密碼的信息，以減少上網(wǎng)風(fēng)險。

55.18%網(wǎng)民遇到過網(wǎng)絡(luò)詐騙

網(wǎng)絡(luò)上還有一個典型的“坑”，是各類中獎信息。“這些中獎信息，除了可能是詐騙信息外，還有可能是通過惡意鏈接搜集個人信息，以作他用，甚至?xí)纬沙掷m(xù)性的信息泄露。”李欲曉提醒。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這類詐騙事件日益增多?！秷蟾妗凤@示，遇到過網(wǎng)絡(luò)詐騙的被調(diào)查者高達(dá)55.18%。然而，與高受騙率形成鮮明對比的是，被騙后的處理情況卻不容樂觀。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受騙后，及時向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案的網(wǎng)民僅占12.35%，而覺得“金額不大，懶得處理”和“不知道如何處理”的分別占到16.82%和26.01%。這其中，60歲以上被調(diào)查網(wǎng)民“不知道如何處理”的比例更高，達(dá)34.08%。

“這意味著，我國網(wǎng)民整體維權(quán)意識不高，老年網(wǎng)民更是缺乏應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)詐騙的知識技能。”《報告》分析。

更為遺憾的是，我國網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)知識也比較匱乏。此次調(diào)查結(jié)果顯示，熟悉我國網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)的被調(diào)查者僅為9.05%，“了解一點”的占42.73%，“不了解”的則高達(dá)48.22%。其中，60歲以上的被調(diào)查網(wǎng)民不了解網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)的比例最高，達(dá)79.44%。“這說明，我國網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)知識普及還任重道遠(yuǎn)。”《報告》稱。

36.96%網(wǎng)民二維掃碼“太隨意”

在地鐵櫥窗、廣告單頁、飯店桌臺、報刊雜志上，二維碼隨處可見。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）主任助理胡安磊提示，二維碼在方便了公眾生活的同時，也被很多不法分子盯上——比如，掃描之后，手機(jī)會被植入木馬或惡意程序，一些手機(jī)病毒、惡意程序也可能借助二維碼進(jìn)行傳播。

但此次調(diào)查顯示，很多人對此卻沒有防范意識?！秷蟾妗贩Q，當(dāng)遇到廣告宣傳中有二維碼時，“從來不掃，認(rèn)為不安全”的被調(diào)查網(wǎng)民僅占16.73%。“經(jīng)常掃，不考慮是否安全”的占36.96%，另有46.31% 的人“偶爾掃，擔(dān)心不安全，但不知道怎么確認(rèn)安全”。

中國青年報記者注意到，這其中，青少年的問題最為嚴(yán)重。在7～19歲的被調(diào)查者中，“經(jīng)常掃，不考慮是否安全”的比例最高，達(dá)40.3%。

“在掃二維碼前，一定要有風(fēng)險意識，仔細(xì)辨別是否來自正規(guī)渠道。”胡安磊建議，“此外，政府相關(guān)部門也可以對二維碼建立一些標(biāo)準(zhǔn)，確保其可信度。安全廠商也可以開發(fā)一些工具，用以檢測二維碼的安全性。”

49.22%手機(jī)網(wǎng)民下載應(yīng)用“不正規(guī)”

隨著智能手機(jī)的普及，我國手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量急速增長。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底，我國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)5.57億，占網(wǎng)民總數(shù)的85.8%。如此龐大的手機(jī)網(wǎng)民群體，其手機(jī)應(yīng)用程序安全嗎？

《報告》分析稱，通過互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎下載的手機(jī)軟件，往往很難判別是否安全，而他人推薦鏈接下載軟件的行為，就更容易招致病毒、木馬侵襲。

此次調(diào)查顯示，使用過正規(guī)網(wǎng)站或手機(jī)自帶的應(yīng)用商店，來下載手機(jī)應(yīng)用軟件的被調(diào)查網(wǎng)民達(dá)71.68%，利用第三方安全軟件提供的下載平臺下載的占42.16%，而通過百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎搜索和通過點擊他人推薦鏈接下載的，分別占38.39%和10.83%。

中國青年報記者注意到，這其中，青少年被調(diào)查網(wǎng)民利用百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎搜索下載手機(jī)軟件的比例尤其高，達(dá)到41.94%。

“不論是PC端還是移動端，應(yīng)用程序都是不法分子的目標(biāo)，例如利用假冒的應(yīng)用程序植入病毒、竊取信息等。”胡安磊建議，在下載互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的時候，一定要選擇正規(guī)網(wǎng)站，并提高自己的辨別能力。

網(wǎng)絡(luò)謠言頻出沒 存在盲目轉(zhuǎn)發(fā)問題

網(wǎng)絡(luò)謠言，也是網(wǎng)民難以繞過的“坑”。中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心官方公布的數(shù)據(jù)顯示，2014年，舉報中心共受理和處置公眾舉報109.4萬件。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心主任張成剛介紹，這其中，關(guān)于謠言的舉報就占一定比例。

張成剛向中國青年報記者總結(jié)，網(wǎng)絡(luò)謠言大致分五類：第一類是與反腐工作相關(guān)的謠言——比如飛機(jī)出現(xiàn)延誤，就有人造謠稱是“抓捕貪官”所致。“這類謠言比較多見。”張成剛說。第二類是擾亂公共秩序的，特別是在一些重大突發(fā)事件發(fā)生后，一些網(wǎng)民會對死傷人數(shù)等進(jìn)行造謠。第三類是針對名人的，“這類謠言以侵犯名人名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)為主。”張成剛說，“比如稱某演員被抓捕了，或稱某導(dǎo)演病逝了，給當(dāng)事人造成惡劣影響。”第四類是經(jīng)濟(jì)類謠言，比如針對一些知名品牌，造謠其存在質(zhì)量問題等，“這會給企業(yè)甚至產(chǎn)業(yè)帶來巨大打擊”。第五類主要是和網(wǎng)民生活密切相關(guān)的養(yǎng)生類、保健類謠言。

張成剛呼吁，網(wǎng)民應(yīng)該提高自身的辨別能力，對于那些聳人聽聞的、明顯不符合常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息，提高警惕，不要盲目轉(zhuǎn)發(fā)和擴(kuò)散，讓謠言止于自己。

“網(wǎng)民在面對存疑信息時，也可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步去查證，看是否已經(jīng)被辟謠。”張成剛表示，“如果網(wǎng)上還沒有回應(yīng)，可以向網(wǎng)站、相關(guān)部門或舉報中心舉報。”