大西北網(wǎng)訊  近日，城關(guān)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)運(yùn)用新《消法》成功的調(diào)解了一起電器消費(fèi)糾紛。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4280元。 消費(fèi)者范先生近日在蘭州某商場(chǎng)花4280元購買了一臺(tái)某品牌抽油煙機(jī)，在安裝使用時(shí)發(fā)現(xiàn)該抽油煙機(jī)吸力不夠，不滿意，并及時(shí)找到該商場(chǎng)專柜要求退貨，但商家以各種理由予以拒絕，聲稱：只能更換，不能退貨。無奈，范先生到城關(guān)區(qū)消協(xié)投訴。城關(guān)區(qū)消協(xié)立即進(jìn)行核實(shí)，并及時(shí)找商家進(jìn)行調(diào)解，商家為消費(fèi)者更換了一臺(tái)抽油煙機(jī)，然而，更換后的抽油煙機(jī)還是吸力小，不滿意。為此，消協(xié)再次耐心找該商場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，做工作，宣傳《新消法》。經(jīng)過努力，最終商家為消費(fèi)者范先生退還4280元，為范先生討回了公道。 (責(zé)任編輯：鑫報(bào))