大西北網(wǎng)7月17日訊 社區(qū)樓院長都身兼數(shù)職:既是政策法規(guī)的宣傳員、社情民意的聯(lián)絡(luò)員,又是社會救助的公證員、鄰里糾紛的調(diào)解員、文明新風(fēng)的倡導(dǎo)員和人口計生的信息員。鄰里矛盾、家庭糾紛、煤氣不通,如何掌握流動人口信息?這些看似平常但是又很麻煩的鄰里小事,就是社區(qū)樓院長協(xié)調(diào)解決。而酒泉路街道暢家巷社區(qū)的十多名樓院長們正是通過昨日的工作培訓(xùn),不斷完善角色的轉(zhuǎn)變,以擔(dān)任多重角色,在協(xié)調(diào)解決問題時占了一定優(yōu)勢。
“別看只是個樓院長,但對社區(qū)日常工作也是起到了重要作用。就算是‘管閑事’,也需要有一定的水平,要對轄區(qū)內(nèi)的每位居民負(fù)責(zé),協(xié)助做好居民與社區(qū)之間的聯(lián)系。”樓院長均表示。
為了繼續(xù)完善人口信息,夯實人口信息基礎(chǔ),針對近期流動人口在各街道的重復(fù)信息,以及育齡婦女丈夫信息不全、配偶信息不全、子女信息不全等情況,社區(qū)對樓院長進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求在10天內(nèi)集中對自己管轄區(qū)域人員中存在重復(fù)或錯誤信息的人員進(jìn)行核實,同時開展樓院長經(jīng)驗交流,相互切磋,對難點重點戶進(jìn)行梳理,開展入戶技巧培訓(xùn),把難題擺在桌面上來,同時安排社區(qū)民警協(xié)助入戶,加大工作力度。
此次培訓(xùn)包括規(guī)范完善《樓院長民情日志》的登記和填寫,要求樓院長加大對重點人群,包括出生、死亡、懷孕、新婚人群進(jìn)行重點跟蹤和掌握,尤其是失獨家庭和計生特扶家庭,要加大服務(wù)力度,跟蹤服務(wù)。
據(jù)了解,樓院長的職責(zé)主要包括宣傳黨和國家的政策和法規(guī),傳遞社情民意,協(xié)助社區(qū)摸清樓院基本情況,收集居民關(guān)注的熱點難點問題,做好社情民意上傳下達(dá)工作;調(diào)解鄰里糾紛,除了就地及時調(diào)解普通矛盾糾紛,組織樓院居民開展衛(wèi)生大掃除、文明勸導(dǎo)等改善社區(qū)面貌的活動,有效掌握樓院居民戶數(shù)、家庭結(jié)構(gòu)以及婚育計生、出生死亡等基本情況,協(xié)助專干做好計生信息統(tǒng)計等。
根據(jù)相關(guān)選聘規(guī)定,居民樓院長是在本人自愿基礎(chǔ)上,經(jīng)社區(qū)居民推薦、由社區(qū)選聘產(chǎn)生的,具有社會公益性質(zhì)的居民樓院管理服務(wù)人員。各街道以自然樓院、物業(yè)小區(qū)為單位,科學(xué)合理劃分居民居住樓院,按照公開招募、集中篩選、物業(yè)推薦、居民投票的程序,統(tǒng)一組織樓院長選聘工作。樓院長實行三年一聘制。
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