鑫報訊 近日，居住在蘭州讀者大道西起點南面大教梁住宅小區(qū)的居民反映，近一個月來，小區(qū)內(nèi)的暖氣感覺不熱，不如去年同期；一些居民還反映，今年按分戶計量繳去年的暖氣費時，卻不曉得到底用了多少？還有一些居民有疑問，不用熱的過熱費為何按30%收？以前不是10%嗎？

　　昨日10時許，當(dāng)記者來到該小區(qū)南側(cè)一棟單元樓的門口時，一住戶王先生正從一樓門口出來，看到門口墻上物業(yè)于1月5日貼出的停暖通知后，王先生搖了搖頭，“原來就不熱，這下又停了！今年這個暖氣啊！”言及小區(qū)內(nèi)今冬以來的供暖，王先生說：“今年剛供暖時，室內(nèi)溫度可以，但近一個月來，我們不滿意，室溫也就在13℃左右，反正在房子里看電視需要往腿上蓋毛毯。”

　　看到記者正與王先生交談，一位路過的居民也談起了小區(qū)暖氣的事兒。“我們一直有個疑問，這個小區(qū)是蘭州主城區(qū)里實行供暖分戶計量的一個試點，去年正式按分戶計量走的，但今年繳暖氣費時，我只曉得最后該繳多少錢，卻不清楚上個采暖期到底用了多少熱量？今年是從多少熱量計算起的呢？不清楚！”

　　聽到這位住戶說的情況，王先生說：“哎！我也不知道！繳去年的暖氣費時，人家說繳多少，我就繳多少！其實，應(yīng)該給我們一個清單：比如，整個采暖期你家里的熱表走了多少熱量？按照物價局審批的價格應(yīng)該繳多少，減去供暖前按建筑面積收取30%的暖氣費，還得補多少？有了這些，大家不就明白了嗎？”

　　記者在該小區(qū)采訪還獲悉，住戶們除了以上兩個取暖疑問外，還有居民反映，家中冬季有時不住人、不用熱時，為何過熱費按總熱用費的30%收？《蘭州市城市供熱管理條例實施辦法》的規(guī)定，不是按總熱用費的10%收嗎？

　　帶著這些問題，記者來到附近的“蘭州市熱力總公司二熱管網(wǎng)一分公司第五供熱所”——該小區(qū)居民稱大教梁供熱站了解情況。

　　對于居民反映的暖氣不熱問題，該所辦公室一名工作人員說：“這個需要我們所長來解答，但是很抱歉，我們所長上午去蘭州市熱力總公司開會去了。”

　　對于居民反映的過熱費為何按30%收的情況，該所暖氣收費室一名工作人員介紹，過熱費按30%收，是蘭州市物價局文件上規(guī)定的，文件我們都貼在外面的墻上了，原來說的按10%收取，不是指分戶計量。

　　記者注意到，在這份《蘭州市物價局關(guān)于蘭州市供熱計量價格的通知》(蘭價費發(fā)[2010]666號)文件中規(guī)定，供熱計量熱用戶熱費=基本熱費+計量熱費；基本熱費=基本熱價×用戶供熱建筑面積；計量熱費=用戶熱計量的耗熱量×計量熱價×熱量的調(diào)整系數(shù)；基本熱價=面積熱標(biāo)準(zhǔn)（元/平方米.月）×（基本熱價折算比例）×供熱月數(shù)；基本熱價折算比例為30%。

　　對于居民反映的繳費不曉得熱表走多少的問題，該所暖氣收費室另一名工作人員介紹，站上收暖氣費時，相應(yīng)的單子上有熱量的數(shù)據(jù)，是多少千焦，用戶想查的話，可以找小區(qū)物業(yè)，物業(yè)有一個總的鑰匙，打開后可以查的。　　

　　對該居民小區(qū)的供暖問題，記者將繼續(xù)關(guān)注。