城關(guān)區(qū)華夏園小區(qū)共有7棟樓、600多住戶。2008年3月該小區(qū)的管理物業(yè)撤走后，4年來小區(qū)一直沒有物業(yè)，水、暖問題長期以來都是居民們的“心病”。2月20日，記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)小區(qū)變樣了，整潔的居民樓院、單元門上嶄新的垃圾桶、室內(nèi)暖意融融……據(jù)了解，新搬來的物業(yè)公司準(zhǔn)備將華夏園小區(qū)打造成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)小區(qū)。

　　斷水?dāng)嚯姵删用?ldquo;心病”

　　該小區(qū)居民說，2003年年底入住后先后有多個(gè)物業(yè)公司參與小區(qū)管理。2008年3月物業(yè)公司撤走后，水、電、暖等各種費(fèi)用長期無人收取，居民開始面臨經(jīng)常斷水、停暖困境。

　　居民王芬說，物業(yè)撤離后小區(qū)變成了管理的真空地帶，小區(qū)衛(wèi)生無人清掃，采暖費(fèi)、水費(fèi)更是無人收取。

　　萬般無奈之下，華夏園小區(qū)業(yè)主們只好自發(fā)組織管理，但畢竟不是專業(yè)的物業(yè)管理方，小區(qū)的很多問題依然存在著。去年因種種原因，沒有業(yè)主組織物業(yè)管理，“隔三差五就停水”讓小區(qū)住戶用水變得“朝不保夕”。最后還是在社區(qū)和相關(guān)部門的積極協(xié)調(diào)下，小區(qū)供水才得以恢復(fù)正常。

　　你盼來新物業(yè)小區(qū)變了樣

　　去年冬天，就在小區(qū)居民們又開始為過冬發(fā)愁時(shí)，一個(gè)好消息傳來，蘭州華興物業(yè)管理公司將接手小區(qū)的管理。華興物業(yè)管理公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“我們接手時(shí)，小區(qū)拖欠供電公司供暖電費(fèi)達(dá)5.3萬元、拖欠自來水公司水費(fèi)9.75萬，同時(shí)2號(hào)鍋爐煙管、地埋線路、循環(huán)泵損壞且未年檢，與此同時(shí)小區(qū)還拖欠環(huán)衛(wèi)部門的垃圾清運(yùn)費(fèi)，。”

　　據(jù)悉，在華興物業(yè)管理該小區(qū)3個(gè)月的時(shí)間里，付清了小區(qū)拖欠供電公司和自來水公司15萬元的欠款，同時(shí)還維修了2號(hào)鍋爐煙管、管板以及配套設(shè)施費(fèi)用達(dá)8.7萬元，因此這個(gè)冬天，小區(qū)沒有發(fā)生過停暖問題。“考慮到小區(qū)困難住戶多，無力承擔(dān)巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，公司慎重考慮，決定將以上費(fèi)用不再讓住戶承擔(dān)。”該負(fù)責(zé)人表示。

　　華夏園將變身標(biāo)準(zhǔn)化小區(qū)

　　終于有了新的物業(yè)公司，小區(qū)也變了樣，居民們打心眼里高興。盡管水和暖的問題解決了，但小區(qū)依然存在各種問題。據(jù)華興物業(yè)管理公司工作人員講：“首先，小區(qū)1—4號(hào)樓、6—7號(hào)樓下水道破裂造成糞便流入暖氣管溝，這只能進(jìn)行管溝開挖處理，該工程耗資巨大；第二，小區(qū)1號(hào)鍋爐也存在更換煙管、管板問題；第三，鍋爐房下水管道設(shè)計(jì)不當(dāng)，電線護(hù)套老化、過濾器損壞；第四，小區(qū)沒有房屋大修基金，未來房屋老化、鍋爐、管線與其它設(shè)施老化無力修復(fù)；第五，餐館眾多，造成小區(qū)污染較嚴(yán)重；第六供水管線水壓不足，高層住戶依然用水困難。”

　　盡管困難重重，但華興物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司決定將華夏園小區(qū)打造為一個(gè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)小區(qū)。他說，今年將在小區(qū)配備保安、保潔、維修、物管等14人，同時(shí)建立門衛(wèi)制度、規(guī)劃小區(qū)停車收費(fèi)制度；此外，規(guī)范物業(yè)費(fèi)收取，按物價(jià)部門規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)收??；在單元門口設(shè)置專門的有蓋垃圾桶，從根本上美化環(huán)境；解決小區(qū)車棚、車庫、傳達(dá)室費(fèi)用收取用于小區(qū)建設(shè)；保潔范圍擴(kuò)大到單元樓梯，徹底改變小區(qū)環(huán)境、建設(shè)綠化隔離帶。