3月6日，甘肅國美“新帥”趙小年先生在“甘肅國美09戰(zhàn)略規(guī)劃推介會”上以他一貫的沉穩(wěn)作風(fēng)闡述了今年甘肅國美的戰(zhàn)略方向。趙小年在接受采訪時表示，2009年，甘肅國美將推行一系列新政：重點打造旗艦店，帶動其他門店平均盈利水平，以精細(xì)化管理整合門店資源；發(fā)揮優(yōu)勢團(tuán)隊力量，推行以供應(yīng)商和消費者并舉的服務(wù)建設(shè)，全面提升便捷、高效的資金結(jié)算流程。2009年，甘肅國美將“不關(guān)注別人，做自己的事”，樹立行業(yè)發(fā)展的新典范。
甘肅團(tuán)隊非常“健康”
“坦率地講，闊別數(shù)年再次回到自己的家鄉(xiāng)，我看到甘肅國美有個非常健康的團(tuán)隊，這讓我備受鼓舞。半個月來我確實很輕松。”
2008年11月，國美電器經(jīng)歷一些“風(fēng)波”，加之金融危機(jī)的影響和門店的迅速擴(kuò)張給甘肅國美帶來了一些壓力。對此，趙小年指出，有壓力不一定是壞事，沒有經(jīng)歷就不能成長。他說：“這次風(fēng)波并沒有改變國美在國內(nèi)乃至東南亞地區(qū)家電連鎖業(yè)的領(lǐng)軍地位，而是更新了我們企業(yè)的經(jīng)營理念，從原先的‘高高在上’到更加周全和智慧；員工的凝聚力也因此更強(qiáng)。”趙小年很自信地說，甘肅的基礎(chǔ)很好，一直以來，甘肅市場都是全國利潤率最高的區(qū)域之一。我下一步要做的，就是帶領(lǐng)團(tuán)隊調(diào)整好心態(tài)，同時根據(jù)這個本土特有的文化造就二級區(qū)域，做細(xì)微的戰(zhàn)略調(diào)整就可以。
設(shè)立員工“漲薪”機(jī)制
“員工完成一個指標(biāo)，漲一級工資；有所創(chuàng)新，再漲一級工資。對核心骨干，漲薪、漲薪、再漲薪！！”
趙小年表示：“公司上下必須明確戰(zhàn)略方向，責(zé)任到人、確保執(zhí)行層面落地。將給予優(yōu)秀員工更多展現(xiàn)機(jī)會，激發(fā)個人潛能，打造高水準(zhǔn)的人才梯隊。”
甘肅國美今年將首先保障拿出100萬元設(shè)立核心骨干獎勵機(jī)制。員工完成一個指標(biāo)，就可以漲一級工資，表現(xiàn)優(yōu)異者，工資可以連漲三級。趙小年告訴記者，在保證“低價”，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的同時還將加強(qiáng)執(zhí)行力和專業(yè)知識培訓(xùn)，不管是基層的營業(yè)員還是公司的管理者都將按不同職能、不同崗位進(jìn)行全方位的集中培訓(xùn)。
加快對供應(yīng)商付款流程
“國美和供應(yīng)商的關(guān)系是魚和水的關(guān)系，不是你強(qiáng)我弱，而是我們誰也離不開誰。所以，我們不但要服務(wù)消費者，還要服務(wù)供應(yīng)商。”
國美和供應(yīng)商二者關(guān)系怎樣權(quán)衡？對于這個很“棘手”的話題，趙小年談到，“我相信廠家關(guān)注的無非是市場份額、利潤和風(fēng)險度。而國美也要市場份額，要利潤。所以要達(dá)成共識。今年，甘肅國美的精英團(tuán)隊將致力于這幾個環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理。我們將服務(wù)于供應(yīng)商作為一項工作重點。其中，簡化商品財務(wù)結(jié)算收入對賬、進(jìn)貨銷售、廣告發(fā)布報銷、物資申報及各項費用支付的流程是必然改革的一項。”
趙小年強(qiáng)調(diào)，首先會針對15家賣場，跟銷售、抓規(guī)模、提高對供應(yīng)商結(jié)算流程，點對點進(jìn)行優(yōu)化，這項工作預(yù)計4月中旬完成。誰對國美支持的好，就對誰在各類結(jié)算等服務(wù)上有所傾斜，如果能達(dá)到良性合作，會實現(xiàn)周結(jié)算。“設(shè)立專門的供應(yīng)商付款投訴平臺是今年甘肅國美的一大舉措。對于A級供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴，一個結(jié)算周期，我們可以在72小時之內(nèi)把貨款送到他們的辦公室去。”
高度關(guān)注國產(chǎn)品牌
“今年，必須打破品牌的概念。不一定是世界品牌，就是我們的A類合作客戶。”
趙小年說：“今年將對所有門店進(jìn)行優(yōu)化，改造，重點打造旗艦店，帶動其他門店平均盈利水平”。在和中國電信、移動等運營商展開全范圍合作的基礎(chǔ)上，全面提升3C產(chǎn)品的銷售份額。他說，“我們的A類合作客戶原則上是動態(tài)的，有具體的考核期。今年的推廣重點是國產(chǎn)品牌。”據(jù)了解，今后，如果某個供應(yīng)商被評定為A級供應(yīng)商，那么，即可享受在所有國美賣場終端優(yōu)先選擇好的位置。并且這些供應(yīng)商在所有的促銷宣傳上也能得到優(yōu)先保證。同時，甘肅國美今年還將實行差異化戰(zhàn)略和差異化競爭，對所有進(jìn)場的差異化商品，全部享受國美的VIP配送服務(wù)。
