“國芳電器作為國芳集團傾力打造的獨立零售品牌之一，經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)有一套成熟的經(jīng)營理念、VI、管理模式、運營模式等?？梢哉f國芳電器已經(jīng)是一個有著特殊文化內(nèi)涵的地方電器零售品牌，同時也是一個可以與全國專業(yè)連鎖家電賣場相抗衡的專業(yè)電器賣場。”國芳集團綜超公司總經(jīng)理張芳萍這樣言簡義賅向記者描述國芳電器。

　　1999年8月，隨著國芳百貨的開業(yè)，國芳電器賣場誕生了，從最初賣場擁有100個家電品牌，發(fā)展到現(xiàn)在的150多個家電品牌；從最初年不足5000萬的銷售額，發(fā)展到現(xiàn)在的年銷售近3個億，國芳電器以驚人的發(fā)展速度成為蘭州家電業(yè)態(tài)的佼佼者。國芳電器并分割到整個蘭州家電零售總份額的四分之一，強勁的發(fā)展勢頭令同行刮目相看。

　　百貨商場盛開的“家電”奇葩

　　當家電業(yè)從一些綜合百貨大賣場淡出時，國芳電器卻越做越靈，經(jīng)營品類，市場占有份額呈增長趨勢。“從全國來看，許多綜合百貨商場的家電都消失了，但是國芳百貨的電器增長速度每年都保持在30%以上，這緣于國芳百貨從一開業(yè)，就一直把電器作為一種獨立的零售業(yè)態(tài)，一方面借鑒全國專業(yè)家電連鎖品牌的模式，另一方面結(jié)合蘭州本地市場，探索出了一條適合本地市場的家電運營模式。”國芳電器李文凌主任接受記者采訪時說。

　　走進國芳電器寬敞的賣場，精美的賣場裝修與時尚的電器遙相呼應(yīng)，生活小電區(qū)、彩電區(qū)、白電區(qū)、廚具區(qū)、手機區(qū)、數(shù)碼產(chǎn)品區(qū)等，商品布局清晰，讓消費者購物一目了然。國芳電器六層經(jīng)營面積達一萬平方米，匯集了130多個廠家的品牌。這里可以說是全球高端及時尚家電的“海洋”，更是家用電器科技發(fā)展水平的展臺，從北美到歐洲，從日本到荷蘭、意大利……世界各地的家用電器都能在這里找到。國際品牌有三星、索尼、東芝、飛利浦、西門子、松下、夏普、LG等，國內(nèi)品牌海爾、TCL、海信、長虹、康佳、美的、格力、美菱、新飛、小天鵝、容聲等等。國芳電器小家電經(jīng)營品項占有率達到28%，是蘭州專業(yè)家電賣場中小家電商品最多的賣場。

　　李文凌主任告訴記者，西北最好的電器旗艦店全部集中在國芳電器。2008年8月，為了給消費者營造更時尚、舒適的購物環(huán)境，國芳電器對賣場重新裝修，加寬通道，擴大面積，彩電品牌全部以旗艦店的標準進行裝修，個別品牌的裝修費用甚至達到30萬元，裝修后的旗艦店經(jīng)營面積大，形象鮮明，出樣全，為消費者帶來全新的購物感受，并引領(lǐng)蘭州電器消費的新時尚。

　　七大優(yōu)勢鑄造本土零售品牌

　　“‘好電器，好生活’是國芳電器的經(jīng)營理念，作為本地家電零售品牌，我們可根據(jù)市場的變化進行靈活的操作，而且各種政策靈活。這是國芳電器在激烈的競爭中脫穎而出的最大優(yōu)勢。”李主任自信地向記者說。

　　在家電銷售渠道呈現(xiàn)多樣化的局面下，國芳電器搶得四分之一的市場份額，而且這個數(shù)字還在進一步上升。是什么力量讓國芳電器擁有如此強勢的發(fā)展態(tài)勢呢？李主任分析說，依靠七大優(yōu)勢來打造國芳電器這個本土家電零售品牌，政策靈活，所謂政策靈活是國芳電器給廠家供應(yīng)商扣點低，讓利于廠家就是讓廠家有更多的資金與國芳電器一起搞一些大型的活動；資金優(yōu)勢，國芳電器依托國芳集團雄厚的資金優(yōu)勢，可以進行現(xiàn)款千萬大單的采購，可以獲得廠家大力度的支持，并獲取更多的廠家資源，貨品充足；讓利優(yōu)勢，每逢節(jié)日，國芳電器都會拿出大幅度的讓利回饋消費者，70%的商品是零毛利銷售，20%商品是保本銷售，10%的商品是微利銷售；高端優(yōu)勢，幾乎所有品牌的高端型號全部在國芳電器進行首次銷售，國芳電器占據(jù)蘭州高端家電零售市場的半壁江山；活動優(yōu)勢，國芳電器的促銷活動形式多樣，主題貼近百姓生活；當然，國芳電器還有“金”字招牌的售后服務(wù)優(yōu)勢，向消費者鄭重承諾：誰的價格低，雙倍返還；服務(wù)不滿意，50元－200元賠償；10天不滿意，退貨；20天不滿意，保價承諾；40天不滿意，換貨。80公里以內(nèi)的免費送貨。

　　的確，國芳電器將最大的利讓給了與自己最密切的供應(yīng)廠商和消費者，在解決好了廠商與終端的問題后，國芳電器占領(lǐng)蘭州家電零售市場一切變得水到渠成。

　　依托國芳百貨，國芳電器成為蘭州家電市場上萬元高端家電商品銷售的最前沿。難怪談到國芳電器連鎖發(fā)展時，國芳綜超公司張芳萍總經(jīng)理說：“國芳電器的連鎖發(fā)展緊跟國芳百貨連鎖的步伐，這樣可以形成完善的配套服務(wù)，提供一站式的購物服務(wù)。營銷方式更專業(yè)，產(chǎn)品供應(yīng)鏈更精細，賣場環(huán)境更具現(xiàn)代特色與風格，品牌形象鮮明突出，這是我們與其他賣場相比別具一格的地方。”毋庸置疑，國芳電器必將成為蘭州家電銷售的引領(lǐng)者。

　　近幾年，隨著蘇寧、國美等家電連鎖業(yè)態(tài)的迅猛崛起，傳統(tǒng)百貨商場的家電經(jīng)營受到了重創(chuàng)。百貨商場有的選擇了與專業(yè)家電連鎖賣場合作，有的則調(diào)整家電經(jīng)營的思路。然而，在西北內(nèi)陸城市蘭州，國芳集團始終堅持百貨+電器的零售經(jīng)營模式，并將電器作為一種獨立零售業(yè)態(tài)進行市場操作，在激烈的市場競爭中，國芳電器利用規(guī)模優(yōu)勢、靈活政策，打造出了可以與全國專業(yè)連鎖家電賣場相抗衡的地產(chǎn)家電零售品牌，現(xiàn)在國芳電器與國芳百貨一起成為蘭州消費者認可的零售品牌。