Datatist董飛:抓痛點才能實現(xiàn)銷售和運營的一站式解決方案
2017-04-11DATATIST大數(shù)據(jù)家
4月的杭城煙雨蒙蒙,白的梨、粉的櫻、紅的桃鋪滿道旁。古人筆下“青旗沽酒趁梨花”般的杭州之春,似乎也是一個舉辦各種沙龍活動的好時節(jié)。
4月8日,永洪科技就在杭州市西湖區(qū)召開了“數(shù)造未來——2017永洪科技大數(shù)據(jù)分析沙龍”。沙龍吸引了行業(yè)專家、專業(yè)媒體人共計百余人到場。
2017,兩個“元年”
沙龍上,Datatist(畫龍科技)CMO董飛發(fā)表了精彩講話。董飛一上臺就跟大家分析了營銷云的趨勢,指出2017年是中國營銷云的元年,也是世界預(yù)測營銷云的元年。
根據(jù)國外Gartner市場調(diào)研機(jī)構(gòu)顯示,到2019年數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)的銷售將達(dá)到1870億美金,而目前只有30%企業(yè)感知到數(shù)據(jù)革命,在營銷云世界格局中,Adobe,Oracle,Salesforce成為領(lǐng)導(dǎo)者。
根據(jù)Gartner技術(shù)趨勢圖,可以看出2016年在數(shù)字市場與廣告領(lǐng)域最熱門的是預(yù)測性B2B營銷分析。國外的營銷云和銷售云產(chǎn)品中LinkedIn旗下的Sales Solution,Salesforce旗下Data提供銷售線索的推薦。
營銷自動化中Salesforce也有Pardot,Oracle旗下Eloqua都是成熟產(chǎn)品,內(nèi)部營銷分析中Adobe也有Omniutre產(chǎn)品,可以說國外營銷云大多被大型公司占據(jù)。
市場中大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的兩個問題
但目前市場中的產(chǎn)品存在兩個問題:
1、技術(shù)多限于分析和流程?動化,缺乏?級的預(yù)測優(yōu)化技術(shù)。
2、各家產(chǎn)品限于?個垂直環(huán)節(jié)。巨頭雖然收購多家,但是很難將不同?格的產(chǎn)品拼接成順暢的閉環(huán)。
董飛介紹道,國外的SaaS巨頭 Salesforce在最近的Dreamforce大會上,重磅發(fā)布AI平臺 Einstein. 作為一款“為每個用戶打造的人工智能” (artificial intelligence for everyone)。
該平臺全面接入了Salesforce 的各項產(chǎn)品,包括銷售云,服務(wù)云,營銷云等等,使用起來就像“每個人的數(shù)據(jù)科學(xué)家”一樣。將AI放入到銷售云中,推出銷售機(jī)會計分預(yù)測,機(jī)會洞察推薦以及自動行為抓取等功能。
一站式的預(yù)測銷售云
Datatist推出一系列的產(chǎn)品去布局銷售云和營銷云。通過內(nèi)置的機(jī)器學(xué)習(xí)算法,內(nèi)外營銷打通,真正做到閉環(huán)一站式。目前銷售云包括了銷售線索推薦,營銷自動化以及B2B拉新和企業(yè)數(shù)據(jù)庫。而營銷云中包含內(nèi)部營銷分析,營銷自動化以及B2C拉新。
Datatist提出全局優(yōu)化的解決方案,通過機(jī)器學(xué)習(xí)精準(zhǔn)拉新,提高新用戶的轉(zhuǎn)化率和價值用戶的轉(zhuǎn)化率并降低客戶流失。全局跟蹤,循環(huán)迭代,預(yù)測優(yōu)化。
行業(yè)定制化,銷售運營一站式
董飛還在講話中發(fā)表了自己對企業(yè)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展趨勢的一些看法:
國內(nèi)的一些技術(shù)創(chuàng)業(yè)型公司,它們的創(chuàng)始團(tuán)隊可能來自于知名的BAT等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),有扎實技術(shù)積累,通過技術(shù)產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)入市場最后解決了企業(yè)某些業(yè)務(wù)場景下的問題,最終創(chuàng)造價值獲得回報。
Datatist深知國內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)和實踐跟國外不一樣,比如國外更多的是基于EMail的營銷,但國內(nèi)基于APP推送更加直接高效,要基于國情自行研發(fā)。
Datatist調(diào)研了上百家國內(nèi)大中小企業(yè),人力資源行業(yè),生鮮電商,教育培訓(xùn),新零售,地產(chǎn)等,從它們的實際需求和痛點出發(fā),提煉出核心功能點,再行業(yè)定制化,實現(xiàn)銷售和運營的一站式解決方案。
簡單來說,就是把硅谷的優(yōu)秀的業(yè)務(wù)實踐總結(jié)出來分享給更多的行業(yè)用戶,助力企業(yè)的銷售和運營。