地產(chǎn)火熱,目前是拐點(diǎn)還是山腰爭(zhēng)論不休,買房的賣房的孰贏孰輸未定,但可以肯定的是,房產(chǎn)中介從中賺了不少。與此同時(shí),在一些“退房”糾紛中,部分中介被指“套路”深。
“業(yè)內(nèi)確實(shí)有一些‘套路’。”阿成(應(yīng)要求化名)說。他是個(gè)“擦邊”90后,個(gè)子不高,中等身材,即使在三伏天,都把襯衫一絲不茍地插進(jìn)西褲里,他今年將手頭中介業(yè)務(wù)從二手房轉(zhuǎn)到一手房。
“東莞大朗遠(yuǎn)大廣場(chǎng)就是這么鬧退房的。我們整個(gè)4月深圳客驟減。后來一旦有行業(yè)亂象被舉報(bào),我們的損害是很大的。”
阿成說,接下來他的自白,更多是善意,期待行業(yè)環(huán)境改善:“大環(huán)境下,我的一些做法也不可避免‘游走在邊緣’,但我是真的感激這個(gè)行業(yè),還想繼續(xù)做下去,所以希望它更好。”
中介自曝
一天200多個(gè)電話,約出三兩個(gè)看房
每一家房地產(chǎn)中介都要搞來客戶個(gè)人信息,姓名、電話、房產(chǎn)情況,這早就不是“不為人知”的秘密了。我們知道這是灰色地帶,也必須這么做。拿到這些電話,我們每天早上九點(diǎn)開始就逐個(gè)打,“金九”的時(shí)候打到200多個(gè)。推薦關(guān)注世界華人成功學(xué)權(quán)威陳安之老師個(gè)人微信:caz3831
記者在阿成所在中介公司看到,人手一份花名錄,業(yè)務(wù)員逐個(gè)撥打,如果遭到粗暴拒絕,就做個(gè)標(biāo)記,過一段時(shí)間再打;如果問價(jià)格問地段的,就標(biāo)記為重點(diǎn)攻克對(duì)象。一天能夠約出三兩個(gè)看房的,已經(jīng)算成績(jī)不錯(cuò)了。
跨市看房:關(guān)于“沉沒成本”的心理戰(zhàn)
怎么看房成交率最大?當(dāng)然是現(xiàn)場(chǎng)看房,尤其那種特別遠(yuǎn)點(diǎn)的跨市看房,只要客戶愿意過去,就大概有了三四成的幾率,接下來的就是心理戰(zhàn)了。
有一回,阿成帶客戶去看東莞石龍邊上惠州東江府的房子,8000多元一平方米,平時(shí)上班到東莞東城南城也要1.5個(gè)小時(shí)地鐵轉(zhuǎn)公交車。開始看到配套,客戶是失望的,大多數(shù)人抱著“這么遠(yuǎn)來都來了,不要白來”的心理,換一個(gè)盤看還要再折騰個(gè)半天,好像心理書上叫“沉沒成本”。磨一磨,客人一咬牙就買了。
相比現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購,認(rèn)籌則使客人危機(jī)感更容易被調(diào)動(dòng)上去。3月份匯龍灣開盤那期,大巴拉了幾車深圳人過來,很多人坦陳:樣板房和周邊的環(huán)境看都沒看,直接被“搶不到房”的氛圍嚇到了,塞錢給中介插隊(duì),搶著進(jìn)去選房,幾秒鐘就選中下訂了。
一位名為白偉的深圳客,在售樓處打電話給記者爆料:“早上一時(shí)沖動(dòng)搶著認(rèn)籌,下午又說加推,原來根本不用搶,想反悔,訂金還沒得退。”最后此事還是不了了之了。
當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門表示,今年以來我們收到的許多投訴,例如房屋沒有預(yù)售證開賣、安全隱患沒有整改、貨不對(duì)板等,大多都是買房者在信息不對(duì)稱的情況下“搶房”,過后才發(fā)現(xiàn)的問題。
茶水費(fèi):“綠色通道”有價(jià)碼
9月10日開盤的某樓盤,洋房單價(jià)1.5萬-1.6萬,開盤就賣完了。像這種特別火爆的盤,還真的是搶不到籌,怎么辦?一般就會(huì)收茶水費(fèi),客戶交個(gè)1萬-2萬,就能提前認(rèn)購。想要具體到哪個(gè)朝向、哪個(gè)樓層、哪個(gè)門號(hào),再適當(dāng)加一點(diǎn)錢,這個(gè)定價(jià)都是有空間、有得談的。高峰期的時(shí)候也有爆出過五六萬的“茶水費(fèi)”。
多個(gè)代理中介都向記者否認(rèn)“茶水費(fèi)”這個(gè)提法,“這個(gè)叫‘綠色通道’,可以提前認(rèn)購。需要交一些誠意金。”不過具體價(jià)格和操作,對(duì)方一定要進(jìn)入實(shí)際交易才愿意透露。
“茶水費(fèi)確實(shí)有這種情況,平時(shí)也有相關(guān)投訴。”東莞市房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳駿良說,這是中介管理規(guī)定明令禁止的,但雙方合約一般不把“茶水費(fèi)”幾個(gè)字寫到賬面上,通過其他方式變相抬價(jià),所以很難界定。
更名費(fèi):加價(jià)五六萬算少的
還有一種“搶籌”的方式,成本更高。就是中介先下定去認(rèn)購一套房子,然后找到意向買家,加價(jià)最低五六萬,高的喊過十萬。
房管所制定嚴(yán)密的規(guī)定,一旦認(rèn)購,業(yè)主名是不能改的。上有政策下有對(duì)策,一種是走“撻訂”的模式,原購房者和開發(fā)商共同提出撤銷申請(qǐng),審批通過后開發(fā)商和新購房者重新簽訂購房合同。阿成表示,有朋友做過一單五萬塊更名的,后來那個(gè)房子幾個(gè)月漲了二十萬,業(yè)主也不覺得虧。但更名有風(fēng)險(xiǎn),周期又長(zhǎng),實(shí)際上就是中介參與炒房,自己還沒嘗試過。
買家反饋
阿成鼓起勇氣,只是指出了中介部分“套路”罷了。更多的買家向記者反映,中介還有不少“雷區(qū)”,步步驚心。
“
吃差價(jià)
5月份,東莞的王小姐看上一套公寓房,中介答應(yīng)幫忙砍價(jià),最后叫價(jià)66萬。她怕房?jī)r(jià)上漲,冒著大雨取了5萬元定金交上去,后來才知道中介跟賣家說的價(jià)格是65萬。她憤而找中介公司“告狀”,最后中介承諾幫她“降下”一萬的稅費(fèi),按65萬成交,另多付5000元給中介。
“
首付貸
首付貸雖然已被禁止,部分中介公司仍然承諾可以“搞定首付貸”。也有中介跟銀行的消費(fèi)貸打包。某小品牌一手房平臺(tái)可以通過首付貸實(shí)現(xiàn)15%的首付。按照東莞最新的1.5萬元均價(jià),100平方米的房子150萬,首付45萬,首付貸20萬按照5.6%的消費(fèi)貸年息計(jì)算,三年還完,每期本加息要還6488元。再加上70%的房?jī)r(jià)貸款30年還清,等額本息每月還貸5572元,疊加起來一個(gè)月還貸接近1.2萬元。對(duì)于很多工薪階層是壓力巨大的。推薦關(guān)注世界華人成功學(xué)權(quán)威陳安之老師個(gè)人微信:caz3831
“
誠意金
東莞第一法院最近公布一個(gè)案例,東莞市民梁某為買房,與中介公司簽訂委托合同,并將2萬元作為誠意金交給中介,以確保買到中意的房子。沒想到,看中的房子沒有到手,中介公司卻直接將2萬元扣下,拒絕返還。法院經(jīng)審理認(rèn)為,中介公司收下2萬元沒有法律依據(jù),判決退還。
行家說法
信息不對(duì)稱買家最吃虧
“跟中介相關(guān)的投訴,大部分是由于信息不對(duì)稱。”東莞市房地產(chǎn)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳駿良說,隨著行情向好,今年跟房地產(chǎn)相關(guān)的糾紛陡然上升。記者采訪的中介和買家反映的這些問題都有存在,反過來會(huì)損害房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。